如何定義企業文化？企業文化涵蓋了哪些內容？企業文化的維度和關鍵元素有哪些？何時以及如何評估文化？文化是如何被組織成員獲得的？在不同發展階段的企業，其文化的動力機制如何？在企業面臨危機時怎樣有效地進行文化變革？沙因教授都將在本書中為上述問題進行巧妙解答。

本書對企業文化的分析和對於相關問題的對策精闢到位，再加上書中大量列舉的諸如英特爾公司、IBM、數位設備公司，汽巴–嘉基公司等知名企業的案例，閱讀本書你絕不會感到枯燥乏味，而且會時時體會到企業文化隨時隨地在發揮著其神奇的魔力。
 
本書的第一部分，解釋了一些基本概念，並指出文化為何至關重要，以及在探索文化的內容時要審視哪些維度。本書的第二部分從一個十分重要的章節開始，介紹一些普通變革理論，以及這些理論是如何在文化中應用的。本書的第三部分會介紹處於不同發展階段的組織是如何處理文化問題的。






埃德加·沙因，美國麻省理工大學斯隆商學院終身榮譽教授，世界百位具影響力的管理大師之一，企業文化與組織心理學領域開創者和奠基人，被譽為「企業文化理 論之父」。1947年畢業於芝加哥大學教育系，1949年在斯坦福大學取得社會心理學碩士學位，1952年在哈佛大學取得博士學位，此后一直任職於斯隆商學院。

在組織文化領域，率先提出了關於文化本質的概念，對文化的構成因素進行了分析，並對文化的形成和文化的間化過程提出了獨創的見解，為業界公認的「企業文化」一詞的「發明」者。親自創立並參與了組織心理學中強制說服、職業錨理論、過程咨詢、組織文化以及謙虛探詢等5個概念的形成與演化，成為享有盛譽的組織發展理論奠基人。曾為蘋果、花旗銀行、寶潔、摩托羅拉、惠普、殼牌、數字設備公司、國際原子能機構等知名企業做管理咨詢。其主要著作《組織文化與領導力》《沙因組織心理學》《職業錨》等都是管理學領域的經典著作。

第一部分 文化的結構和內容
01 企業文化為何至關重要
企業文化與領導力的相互作用
亞文化
企業文化與領導力相互作用的案例
文化合併的四種方式
文化在企業發展的不同階段所起的作用
文化，一個群體的共同屬性
02 企業文化是什麼
企業文化的三個層次
如何定義企業文化
企業文化定義的啟示
文化的複雜性
03 企業文化的維度和內涵
關於文化評估和維度的普遍認知
文化內涵1，在外部環境中求生存
文化內涵2，在內部人員中求整合
04 企業文化的深層假設
文化的民族和種族基礎
關於人與自然關係的假設
關於人性本質的假設
關於人際關係的假設
關於客觀和真理本質的假設
關於時間的假設
關於空間的假設
應對未知和不可控
05 企業文化的評估
調查法
為什麼調查法不能用於企業文化評估
能否通過自我分析來解讀企業文化
做個“文化解讀者”，一個四小時的練習
案例分析
第二部分 企業文化形成、發展和變革的動力機制
06 企業文化的習得、摒棄及變革
三階段簡化模型
證偽性信息
生存焦慮與學習焦慮
學習焦慮與抵制變革的心理基礎
變革的兩項原則
創造心理安全感的八項條件
認知再定義，內化帶來真正的改變
模仿、認同與試錯
重構，尋求一種新的平衡
07 企業初創期的文化形成、演化和變革
企業創建和早期成長階段
案例：鐘斯食品公司
創始人和領導者怎樣植入企業文化元素
文化學習、演化和變革機制
規模和發展階段的影響：官僚化及喪失“工作熟悉性”
管理接班人問題
08 企業成熟期的文化機制
由所有者管理到職業經理人管理
企業發展中期的文化變革機制：通過並行學習系統規劃和管理文化變革
變革管理團隊和變革五步驟
制度和流程幹預
讓員工參與
09 企業的中期危機和潛在衰退期的文化機制
變革改造核心文化中的無效元素
可能的變革途徑
變革領導者和變革代理人
第三部分 多元文化主義的現實
10 文化的相遇，收購、合併、合資及其他多元文化合作
多元文化問題
文化評估在企業並購、收購及合資中的角色
合作體和其他多元文化企業的新問題
文化陷阱，“我們已經相互理解”的錯覺
不同文化間的對話需要
11負責任的領導者需要瞭解的文化現實
關於“文化是什麼”的現實
關於“文化涵蓋哪些內容”的現實
關於文化解讀的現實
關於文化變革過程的現實
關於文化評估和變革時機的現實
關於企業合併、收購、合資和合作的現實
致謝
後記