微型創業，衝破經濟不景氣！成功創業前，就看這一本！
 
　　本書內容從抓出產品特色與訴求、確認目標消費族群，到制訂價格、設立工商登記、向通路提案、倉儲配送與人事管理，能夠幫助想要創業的朋友，在制定自己行銷企劃書的同時，降低錯誤決策，提升成功可能性。一邊比對書中的提醒事項，一邊自省解決之道，甚至是創造致勝奇招！

本書特色

　　√ 圖解創業所需要的重要步驟，讓你一步一步朝夢想前進！
　　√ 每章必備「貼心小提醒」，告訴您每個環節不可不做的重要事項！
　　√ 品牌架構圖、行銷企劃表、各種複雜惱人的公文申請資料表，豐富圖表完全說明！

作者簡介

原來

　　國立臺灣師範大學美術所美術行政與管理組博士、美國長島大學藝術教育所碩士。

　　現明道大學時尚造形學系助理教授、中國生產力中心外聘講師及企業內訓講師。

　　曾任華楙生技股份有限公司董事長室特別助理、名牌食品股份有限公司企劃部經理、琉園股份有限公司國際企劃部經理暨琉園水晶博物館館長、冠睿國際廣告事業股份有限公司創意指導、保力達股份有限公司廣告部主管等，具豐富商業管理與企劃實務經驗。

　　著有：《風格四論：生活美學與形象競爭力》、《用LINE、FB賺大錢！──第一次經營品牌就上手》等書。

　　作者e-mail：[email protected]

序／原來
本書建議的閱讀方式

CH00 寫在前面 ─生活周遭的微型創業真實故事

CH01 微型企業Microenterprise  

CH02 產品──你要賣什麼？
一、產品特色
二、產品的山頭與惡霸

CH03 目標消費者──誰才是你真正的買家？
一、合乎消費者利益
二、持續獲得忠誠消費者

CH04 產品──做對的包裝與設計
一、產品功能訴求
二、包裝與設計
三、包裝實務祕招

CH05 價格── 訂一個消費者心動的價格
一、價格定價策略
二、定價實務祕招

CH06 工廠── 要怎麼和工廠合作
一、工廠參觀項目與重點
二、談判人才的特質與應有的訓練與認知

CH07 公司── 你要設立哪一個工商登記
一、有限公司
二、行號
三、營業稅申報實務

CH08 品牌
一、品牌定位與價值主張
二、品牌接觸點與企業形象識別系統

CH09 賣場
一、通路提案
二、電子發票與運輸物流
三、陳列設計

CH10 廣告
一、廣告實戰秘招
二、促銷手法

CH11 財務
一、資金募集

CH12 新產品研發
一、多重觀點發展新產品
二、新產品開發的程序

CH13 採購流程管理

CH14 倉儲配送管理

CH15 人事管理

CH16 消費趨勢分析

CH17 政府法規
一、專利
二、著作權
三、營業祕密

CH18 計畫書的撰寫重點
一、從市場、通路與消費族群著手
二、從品牌、產品與行銷企劃著手
三、從物流、金流與工作進度著手

附錄（一）公司資料查核表
附錄（二）命名參考資料

序

　　這本書終究還是要寫的，我在日本看到這類的書籍一堆，台灣當然也有好書，心裡面也一直滴咕著，後來因為我和葉方良老師合著的《用LINE、FB賺大錢！―第一次經營品牌就上手》乙書獲得不錯的回響，就打定主意再寫一本關於微型創業的實用工具書，畢竟年輕人或是職涯第二春的中年人要創業，對他們的人生而言真是一件大事，有時候拿出來的資金是畢生的積蓄，如果是孤注一擲的話，壓力更大。

　　我曾經在廣播中聽到一位歌唱新人出第一張專輯的訪問， 他是某老藝人的兒子，這位老藝人拿了畢生積蓄三百萬元給他， 希望他能夠一唱成名，結果，市場上毫無反應。我看過很多人創業，都是堅持到最後一刻，都是聽到媒體訪問的成功人士的「鼓勵」，只要堅持到最後一刻，一定會成功，但是絕大多數的人都敗退了。

　　為什麼市場上都是充斥著成功人士勉勵的話，卻聽不到失敗的人的聲音，因為只要有醫療糾紛，活人才可以控訴，死人是不會講話的；這個社會與媒體給了太多機會和舞台讓創業成功的人講話，因為這樣才有收視率，卻沒有給失敗的人出來講話的機會，因為大家也不想聽，本人也不會出來。默默地失敗，暗夜裡哭泣自怨的人一定不少，但是我們都不知道是誰，但是我們可以確知，創業失敗的人比成功的人應該多1000倍以上吧。

　　我能夠幫忙什麼？就是盡量給予一些創業必要的知識。

　　可是行銷是一個很詭異的學問，大家看起來都懂，每個人都自有一套理論與見解，只因為行銷沒有像數學一樣有標準答案， 而且經常給的答案還是會失敗，逆向而行反而成功，就是有太多「行銷素人」之非正科班畢業的人成功賺大錢，這個行銷的專業知識就越來越不受重視，因為每個人都自我感覺良好，加上看到某人因為做這個生意賺錢了，心裡面想，自己也可以啊，他是我同班同學，在校成績比我差一大截，他都能成功，我更行！

　　實際上行銷還是有一套固定的理論與做法的，否則那些碩博士所做的研究都沒用了，我們的人性與慾望還是存在的，如果我們摸透了這些消費心理，從而形成了一套行銷的理論與做法，這樣的成功機率應該比較大吧？

　　品牌商標的設計與形象的塑造，連結到商店陳列的擺設，是不是有一個成功的模式？而這些思維與作為都是經過各大品牌實際去執行所獲致的結論，如果大家都知道價格的標示盡量是999 元比較有促購力，為何你不聽話，偏偏標示一個1008元，讓消費者覺得好貴啊。

　　要建構一個事業，多大多小都一樣，基本上的結構體都不會變，都會遇到財務報表，商標專利，人事與物流，目標消費者與需求，差異化特色，通路規劃，廣告促銷等等各層面的事務，你不可以說不懂，或是對某一項不感興趣。

　　我經常說一句話，當你在經營事業的時候，你經常忽略某一事務，或是你放心地將某一事務全權交付他人而從來不過問， 你應該就會敗在那個地方。例如你不在乎商標登記，當你開店或自創品牌，遭受侵害別人商標權利的人不會馬上提請告訴，他會等你壯大賺錢後，再一次索賠，這樣賺得比較多啊！又例如你一直對財務不關心，很可能你的會計私下挪用公司資金，你真的不知道。又例如你對於產品包裝沒有概念，甚至對於自己設計感覺良好，可是你不是學設計，你設計的可能無法彰顯產品應有的質感，造成消費者一直視你的產品是次級品，可能連你都不清楚。

　　在行銷的路上，每一條路都可能成功，這就是行銷的魅力， 也是活著當一個人的樂趣，永遠有驚奇感！但是，賺錢不容易啊，如果每個人要創業的時候，能夠在行銷的各個層面多懂一點，不需要很精通，但是懂了至少有判斷力，如果每一個層面都不會犯不應該犯的錯誤，就像打戰一樣，輸的一方就是犯錯最多的一方，行銷亦然，降低出錯的機率，就是提升成功的可能性。

　　這就是我想要寫這本書的本意，我希望想要創業的朋友， 能夠方方面面都了解，在制定自己行銷企劃書的同時，一邊比對我提醒的事項，一邊自省解決之道，甚至是創造致勝奇招！我希望每個人都能夠心想事成，有決心創業，利用工具書減少錯誤決策，充分享受自己想要過的人生挑戰。

　　助你創業成功！

原來

【CH02 　產品──你要賣什麼？】　　你要賣什麼產品？應該只有你自己最清楚吧！　　曾經有朋友叫我搭高鐵到他住處，他說他要退休了，要問我能夠做什麼生意，我回覆這個問題應該是他自己要先想，不是找我問，因為每個人的人脈背景不同，如果要開店，自己也要去考察該店的位置與市場競爭情況。如果自己本身的人脈大多在海產或農產品經銷市場上，那你開的餐廳一定是最新鮮的；如果你從事旅遊導遊遊覽車等行業，你退休後往這方面做一個旅遊顧問絕對是最稱職的。　　所以，你要先問自已，你想要賣什麼產品或服務？　　你要做產品零售，還是關鍵零組件的批發，還是製造，還是專業技術的服務，還是要去加盟現有的連鎖商店？這個考量要顧及到你自己的興趣、學校所學或職場的專業背景、家族的產業人脈等，一開始就要站在比「從零開始」還要高一級的位置，一開始起步就比別人白紙一片還要快跑，這樣的成功機率比較高。　　緊接的，你馬上要做的事情就是體察這個市場，找出三個老大，就是該產品或服務的三個最大廠商，製作比較圖表，將你和他們的各個項目攤開來比較。　　一般的思考盲點就是列出過大的競爭對手，如果你只是想要賣早餐，就不要列出一堆世界連鎖大品牌，你應該先列出在你店面方圓一公里內的小型早餐店，分析他們可以存活的特色與優勢，想辦法比他們更好，這樣的思考才切合實際。　　和你「門當戶對」的競爭對手比較，不要儘舉出一堆國際品牌，在我看來，這樣的行為根本不是想要創業，只是在幻想而已。　　如果以上的圖表你都做不出來，就代表你根本沒有進入狀況，在職場這個戰場上你已經輸了，因為你的競爭對手在你一開張的時候，就已經分析你的情況，並且做好打擊你的因應對策了。當你想要推出八折促銷產品之前的時候，這些競爭品牌「剛好」就在前幾天推出七五折外加LINE貼圖的促銷活動，以吸引消費者全部去消費，大家都忘了你的存在，從此以後，你就參加了沒有聲音失敗者哀怨團體。　　《孫子‧謀攻篇》：「知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰必殆。」列出競爭品牌優劣勢比較表，是必要的工作，這個比較表比SWOT分析更為重要，因為SWOT分析只有列出自己的優劣勢與機會威脅，一般人寫SWOT之後就放著不管了。