決斷2秒間:擷取關鍵資訊,發揮不假思索的力量(暢銷慶功版) | 生病了怎麼辦 - 2024年9月
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決斷2秒間:擷取關鍵資訊,發揮不假思索的力量(暢銷慶功版)
我們何時要信賴直覺?何時又該提高警覺?
21世紀的彼得.杜拉克──麥爾坎.葛拉威爾──顛覆思維代表作
出版首週即登上《紐約時報》暢銷榜TOP 1
獲選《快速企業》年度最佳商業書
AMAZON年度總榜TOP 5
全球34國語言譯本
//如何做出好決定?//
2秒間,心理學家就能看出一對夫妻未來的狀態。
2秒間,古物專家就能辨識一尊希臘雕像的真假。
僅2秒鐘的無聲教學影片,學生對教師的評價,就和上了一學期課的學生相同。
但人們的快速認知機制,也造就了失敗的新可口可樂和美國史上最差勁的總統……
生活中的決策,無論好壞,我們到底是如何做成的?
為什麼有些人跟隨自己的直覺就能勝利?
有些人卻始終跌跌撞撞,落入失敗?
超越理性與邏輯,解開心理學上最受關注的「適應潛意識」。
「慎思明辨」、「三思而後行」是我們面對重大問題時一貫的態度,總認為蒐集的資訊越多,思考的時間越長,對我們的幫助就越大。然而,想增進自己的決策品質,就應該接納瞬間判斷的神祕本質──我們確實可以在渾然不解緣由的情況下,掌握世事的真相。
在各自領域斐然有成的人,成功的原因至少有一部分是因為他們能夠形塑、操控自身的潛意識反應。葛拉威爾援引神經科學與心理學的最新研究成果,以及多樣個案作為研究素材,如快速約會的過程、流行音樂的運作等,證實影響決策優劣的關鍵,並不在於能夠快速處理多少資訊,而在於我們全神貫注的特定焦點。
決斷2秒間,並不是少數人才擁有的神奇天賦,而是每個人都能自我培養的能力。既然我們能夠將思考磨練得條理分明、謹慎縝密;同樣的道理,我們也可以訓練自己擷取關鍵資訊,排除經驗與環境造成的偏見,做出最好的決定!
各界好評
《紐約時報》、《華爾街日報》、《出版人週刊》、《書單雜誌》、《波士頓環球報》、《芝加哥論壇報》、《洛杉磯時報》、《西雅圖時報》、《多倫多全球郵報》、《波特蘭論壇報》《亞特蘭大憲政報》、《娛樂週刊》、美聯社、Salon.com……媒體一致盛讚!
扣人心弦,讓人心滿意足!《決斷2秒間》充滿美妙的實際案例,巧妙穿插心理實驗與解釋,以及不同的現象之間讓人意想不到的關聯,這些正是葛拉威爾的特色。──霍華德.嘉納Howard Gardner/多元智能理論之父、《破解APP世代》作者
葛拉威爾總是用吸引人的資訊和敘述讓我們目不暇給。如果你相信我的直覺,請買下這本書,你一定會讀得很開心;如果你比較相信我思考後的判斷,還是建議買這本書,你會開心,但也會沮喪、困惑,想要知道更多。──大衛.布魯克斯David Brooks/《紐約時報》專欄作家、《社會性動物》作者
充滿趣味的一本書!葛拉威爾是說故事的天才,他就像印度全知全能的千手傳說之神,信手拈來皆文章。──萊夫.葛羅斯曼Lev Grossman/《時代雜誌》特約撰稿人、《費洛瑞之書》作者
一位思路清晰、富洞察力,而且有趣的作家,《決斷2秒間》讓你不斷發出驚嘆!──美聯社(Associated Press)
葛拉威爾既活潑又嚴肅,尤其擅於找到各種巧妙、甚至奇特的例子來佐證他的觀點。──《紐約時報》(New York Times)
葛拉威爾是才華洋溢的故事高手,總是可以找到讓人印象深刻的人物和有趣案例。──《華爾街日報》(Wall Street Journal)
言之有物,發人深省,而且充滿閱讀樂趣。──《書單雜誌》(Booklist)
書中每個案例都相當過癮,葛拉威爾顯然在各領域間樂此不疲地穿梭優游,尋找底下隱藏的真相。──《出版人週刊》(Publishers Weekly)
葛拉威爾扭轉我們對於如何做決定的既定看法,再次締造一股知性熱潮。──《書籤雜誌》(Bookmarks Magazine)
讀了《決斷2秒間》頭幾頁我就知道,我要徹夜讀完這本書。你不能光看封面就評斷一本書,但葛拉威爾不但讓我一見傾心,還一口氣讀到最後一頁。──《娛樂週刊》(Entertainment Weekly)
葛拉威爾在他的論點裡加入許多獨特的人文面向,均衡了冷硬的統計數字,並且在論述觀點的過程中不斷刺激思考。他讓這個具爭議的主題有了份量,促使我們反省近代歷史中某些著名、而且可能有問題的決策過程。──《波士頓全球報》(Boston Globe)
一趟樂趣無窮的閱讀之旅,葛拉威爾提供了源源不絕的絕妙典故,他把複雜的概念用一個簡潔句子來表達,功力無人能敵。──《芝加哥論壇報》(Chicago Tribune)
警告所有數字、資料,以及訊息狂熱人士與從業人員:《決斷2秒間》可能不適合你;除此之外的每一個人可能都會為它深深著迷。──《洛杉磯時報》(Los Angeles Times)
富有娛樂性,讓你思考你的思考方式。──《西雅圖時報》(Seattle Times)
精彩絕倫!《決斷2秒間》是這個時代的代表作之一。──《多倫多全球郵報》(Toronto Globe and Mail)
對科學、人性,甚至對商業有興趣的懶人讀者來說,葛拉威爾正是他們夢寐以求的作家。他擁有寓教於樂的高超能力,能夠把困難的研究理論和抽象的名稱解釋清楚,並且變成有趣易讀的文章。──《西雅圖郵報》(Seattle Post-Intelligencer)
葛拉威爾是注重細節的作家,而且是最好的那一種。在《紐約客》擔任記者的獨特才華,讓他能在看似平凡無奇的事物中,發現人之所以為人的寶貴體悟。──《芝加哥太陽報》(Chicago Sun-Times)
麥爾坎.葛拉威爾在社會科學領域的貢獻,就像史蒂芬.霍金之於理論物理。葛拉威爾運用一連串精彩的案例說明他的觀點,同時將科學資料編織成引人入勝的散文。──《波特蘭論壇報》(Portland Tribune)
一本既刺激又具啟發性的書!──《亞特蘭大憲政報》(Atlanta Journal-Constitution)
有趣、又發人深省。《決斷2秒間》中許多有意思的實例,令你忍不住一讀再讀。──《克利夫蘭公論報》(Cleveland Plain Dealer)
葛拉威爾的新作《決斷2秒間》具備多項走紅要素:文理清晰、有親和力,以及讓人瞠目結舌的科學實證。──《奧斯丁美國政治家報》(Austin American-Statesman)
沒有人能像葛拉威爾一樣,把研究資料寫得如此通俗易懂。如果高中教科書有這本書一半好看就好了。──《巴爾的摩太陽報》(Baltimore Sun)
充滿撼人觀點的好書,閱讀時務必目不轉睛,以免錯過精彩片段。──《達拉斯晨報》(Dallas Morning News)
展現超強說服力的力作!將人類決策過程描繪得豐富而有層次,值得一讀。──《波特蘭奧瑞岡人》(Portland Oregonian)
葛拉威爾能把科學事實用新聞技巧講得精彩絕倫。──《圖書館期刊》(Library Journal)
這是一本絕妙好書,也是思考「如何思考」的最佳精神食糧。──《常春月刊》(Evergreen Monthly)
葛拉威爾的文筆詼諧,《決斷2秒間》是一本關於邏輯,以及想太多反而惹麻煩的有趣論述,資料豐富又趣味盎然。──《紐沃克星報》(Newark Star-Ledger)
《決斷2秒間》是葛拉威爾的最佳著作之一,充滿對世界與人類自身的絕妙洞見,他的見解令人過目難忘,讓你迫不及待與朋友分享。──沙龍新聞網(Salon.com)
《決斷2秒間》確立了葛拉威爾的地位,他是站在科學與文化十字路口最迷人的散文家。──影音俱樂部(The A.V. Club)
作者簡介
麥爾坎.葛拉威爾 Malcolm Gladwell
1963年出生於英國,成長於加拿大安大略省,畢業於多倫多大學歷史系,現居紐約。
曾任《華盛頓郵報》記者近十年,縱橫商業及科技領域,後來升任該報紐約分社主任。自1996年起為《紐約客》特約撰稿人。
善於分析生活中難以表述卻無所不在的現象,藉此解析隱藏在各個行業、各個領域的成功法則。2000年,首部著作《引爆趨勢》一出版隨即登上《紐約時報》暢銷書榜第1名,獲得美國《商業週刊》、《財星雜誌》等極度好評,「引爆趨勢」一詞更成為商業界一再傳頌和強調的觀念。
另著有《引爆趨勢》、《異數》、《大開眼界》、《以小勝大》、《解密陌生人》等重量級鉅作(中譯本皆由時報出版)。葛拉威爾的每一部作品都創下了銷售與討論熱潮,好評不斷,更長期盤踞《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜,寫下書市傳奇。
曾獲《時代》雜誌選為全球100位最具影響力人物,並有「21世紀的彼得.杜拉克」之美譽。
譯者簡介
閻紀宇
台灣大學中國文學研究所碩士,長期從事跨領域翻譯與國際新聞報導工作,現為《風傳媒》副總編輯兼國際編譯中心主任。重要譯作包括《Amazon.com 的祕密》、《大家來看賈伯斯》、《中國即將崩潰》、《遮蔽的伊斯蘭》、《魔鬼詩篇》、《永不屈服》等書。
緒論.雕像疑雲
破解牌戲的玄機/那兩秒鐘發生了什麼事?/煥然一新的世界
Chapter 1.「薄片擷取」理論:點滴知識的漫長路徑
愛情實驗室/婚姻與摩斯密碼/輕蔑預示婚姻觸礁/尋找好員工的另一種方法/哪種醫師容易被告?/人人都愛湯姆漢克
Chapter 2.深鎖房門的後頭:當機立斷的祕密
預先設定的行動/我們都有「說故事的問題」
Chapter 3.哈定謬誤:為什麼我們偏愛高大、深膚色、英俊的男性
快速認知的黑暗面/黑白分明的匆匆一瞥/先入為主是死亡之吻/鎖定冤大頭的影響/主動掌控第一印象
Chapter 4.凡瑞普將軍的大捷:創造隨機應變的組織結構
波斯灣的一個早晨/隨機應變的結構/三思而行的危險/急診室危機/少即是多/「千禧年挑戰」續集
Chapter 5.肯納的困境:詢問人們想法的正確(和錯誤)方法
再探第一印象/百事可樂大挑戰/問道於盲/死亡之椅/專業素養的優勢/「唱片公司真不應該這樣對待你」
Chapter 6.生死七秒鐘:讀心術的奧祕與壓力下決策
三個致命的錯誤/讀心術的理論/臉孔透露心思情緒/男人、女人與電燈開關/不如跟狗講道理/時間在生死交關時的角色/「我心中有個聲音說:我還不必開槍」/惠勒街的悲劇
結論.請把屏風準備好:決斷兩秒間的啟發
古典音樂界的革命/小小的奇蹟
緒論.那兩秒鐘發生了什麼事? 人類大腦能夠以跳躍方式獲取結論的部位,科學家稱之為「適應潛意識」(adaptive unconscious),關於這一類型決策過程的研究,是心理學界最重要的新領域之一。「適應潛意識」不能和佛洛伊德所說的「潛意識」混為一談,後者是一個陰暗晦澀、充斥著光怪陸離的欲望、記憶與幻想的層面,我們無法以有意識的思維來處理。然而「適應潛意識」這個新觀念可以視為一部龐大的電腦,能夠迅速而且不動聲色地處理大量資料,讓我們的生存得以正常運作。當你走上街頭,突然間察覺有一輛卡車朝你衝過來,你可有時間考慮每一項選擇方案?當然沒有。人類這個物種之所以能夠生存至今,原因就在於我們發展出另一種決策機制,只憑藉著非常稀少的資訊就能夠在一轉眼間拍板定案。 心理學家威爾森(Timothy Wilson)在《自己就是陌生人》(Strangers to Ourselves)一書中寫道:「最有效的心智運作方式,是必須將大部分高層次的複雜思維交付給潛意識;就如同現代的噴射客機能夠仰賴自動化飛航系統,盡量減少人為的、『有意識的』駕駛動作。對於衡量處境、警示危險、設定目標與發起行動,『適應潛意識』都能以精熟而有效的方式獨擅勝場。」 威爾森指出,我們會視情況交錯運用意識與潛意識的思維模式。請一位同事吃晚餐是有意識的決定,你考慮再三,判斷這頓晚餐會相當愉快,於是對他或她提出邀請。當你突然間與這位同事發生爭執,則是一種潛意識的決定,來自你大腦另一個部位,是由你性格的另一個層面所驅動的。