管理的本質在於管人。高強的領導力意味着管理者不僅可以敏銳地發現自身問題，更能從容應對由他人帶來的各種糟心事。人才流失、惡性競爭、艱難的溝通、超負荷的工作量……若想在問題發生前就覺察出征兆，理解自己為什麼會陷入這樣的困境，下屬為什麼會有這樣的問題行為，管理者們得把以往的管理學著作放一放，回到問題的源頭，從人類心理上尋找肇因和解決方法。身為心理學家和資深管理顧問，作者在書中提醒管理者們：親力親為者並非好領導，這種管理風格不僅會讓人迷失大局，其實還隱藏着不夠信任下屬的心理動機；穩定的工作狀態在於能夠識別出壓力過大在情緒、身體和行為上的表現，並清楚自己和下屬的「抗壓個性」；溝通費神費勁？那是因為說話人沒有抓住人心，沒能在表達觀點前先建立情感聯系……其實，每一個管理困局都可以從心理層面被攻破。