為什麼有的員工不領情？為什麼執行總是不到位？為什麼看好的人干不好？為什麼想留的人留不住……成功的企業為什麼成功，失敗的企業為什麼失敗，不單是有人才，更重要的是要搞定人才！管理者的最高境界就是搞定人。 搞定人不是整人，而是讓下屬心服口服，只有這樣，才能發揮下屬的最大潛能。要讓下屬心服，需要依靠的是行之有效的管理方法，而不是手中的權力。優秀的管理者，往往可以通過對員工表達關心、信任、理解和支持，贏得員工的忠心；通過感情投資、物質獎勵、金錢匹配、滿足員工自我實現的心理需求，從而激發出他們的潛能，使自己領導的企業團隊變得更加強大。本書理論結合實踐，給你一套實用的打造精英團隊與提高自身管理水平的方法。「大道理」不如「實戰方法」，「操作步聚」勝過「宏觀理念」！