妙趣橫生、寓意深刻的120個管理故事

　　品讀故事 輕鬆管理

　　管理是一門科學，亦是一門藝術。管理的本質是科學，而管理的執行則是藝術，藝術是管理的昇華。同時，管理的實踐是參禪，管理的思考是悟道，職場便是智慧的凝聚地。

　　想要在職場上無往不利，快速修煉出卓越的管理智慧，躍升為管理菁英，有一個捷徑：那就是閱讀這本為你量身訂做的「致富補帖」。本書濃縮大企業家的管理智慧，卻沒有枯燥的理論與空泛的說教，而是將故事中的智慧引入管理環節，讓管理學變得生動。

作者簡介

何勝峰

　　國立政治大學企業管理研究所畢業，曾留學於美國柏克萊大學，現為外商公司管理顧問師，專研市埸行銷，曾應聘於台灣及大陸各大企業擔任市場行銷企劃，經常蒐集有關行銷、管理方面的小短文，編輯成書。

　　他是一位國際行銷管理高手，曾在報刊雜誌發表大量的行銷專題文章，曾著有：《創新管理的藝術》、《顧客心理學》、《市埸決定產品》等書。

第一篇：嚴於律己，寬於律人
1. 潘興將軍的賞識術 ／ 12
2. 康熙與魏東亭 ／ 15
3. 楚王斷帶 ／ 18
4. 五條毛毛蟲 ／ 19
5. 五指爭大 ／ 23
6. 被驅逐的狗 ／ 25
7. 世界上最好的成功法則 ／ 27
8. 最短的路未必最快 ／ 29
9. 跳蚤實驗 ／ 31
10. 關上窗簾 ／ 33
11. 老鼠與米缸 ／ 35
12. 牛脾氣 ／ 36
13. 留個缺口給別人 ／ 39
14. 分工的故事 ／ 41
15. 標準的故事 ／ 43
16. 體制的故事 ／ 45
17. 表率的故事 ／ 47
18. 溝通的故事 ／ 48
19. 指導的故事 ／ 50
20. 鍛鍊的故事 ／ 52
21. 鞭策的故事 ／ 53
22. 管仲病榻論相 ／ 54
23. 愛若和布若 ／ 56
24. 嚴以律己，寬以待人 ／ 58
25. 扁鵲的醫術 ／ 60
26. 野狼磨牙 ／ 61
27. 曾國藩和賊 ／ 62
28. 孫權重用諸葛瑾 ／ 63
29. 年輕人與幸運之神 ／ 66
30. 青蛙與鮮奶桶 ／ 68

第二篇：管人的藝術
1. 兔子自殺事件 ／ 72
2. 一條腿的鴨子 ／ 74
3. 田穰苴重權立威 ／ 76
4. 蠍子和青蛙 ／ 78
5. 樂羊出征 ／ 80
6. 秦穆公自省 ／ 82
7. 逆旅二妻 ／ 84
8. 王琺鑒才 ／ 86
9. 戴安娜的蘋果 ／ 88
10. 唐太宗用人 ／ 90
11. 黃帝與牧童 ／ 93
12. 批評的藝術 ／ 95
13. 和尚爭功 ／ 98
14. 竊賊的長處 ／ 100
15. 醒悟的猴子 ／ 102
16. 猴子與鐘錶 ／ 106
17. 墨子責徒 ／ 108
18. 煮雞蛋的技巧 ／ 110
19. 小金魚的報復 ／ 112
20. 離家出走的狗 ／ 115
21.忘恩的雇主 ／ 117
22.莊子釋領導之道 ／ 119
23.複雜管理的背後 ／ 121
24. 宰相剃頭 ／ 124
25. 宋太宗醉酒 ／ 126
26. 蘇掖買屋 ／ 128
27. 東海島的國王 ／ 130
28. 老鷹和鴨子 ／ 132
29. 討厭你，但我要提拔你 ／ 133
30. 問時間 ／ 135

第三篇：用人的智慧
1. 繩子牽羊 ／ 138
2. 媳婦和頑石 ／ 139
3. 小馬逃跑的故事 ／ 141
4. 茉莉香歌舞團 ／ 142
5. 幸福的小狐狸 ／ 145
6. 胡雪巖延攬人才 ／ 148
7. 李世民的吏治 ／ 150
8. 鞋匠的兒子 ／ 152
9. 十羊九牧 ／ 154
10. 楚國大將 ／ 156
11. 誰來管倉庫 ／ 158
12. 劉備延攬徐庶 ／ 160
13. 螞蟻的知識管理 ／ 162
14. 不知趣的烏龜 ／ 164
15. 螃蟹文化 ／ 167
16. 金別針與激勵 ／ 168
17. 小黑羊救命 ／ 170
18. 野羊的選擇 ／ 172
19. 太子割羊肉 ／ 174
20. 猿猴與蜈蚣 ／ 176
21. 小女孩學跳舞 ／ 178
22. 狗熊救火 ／ 180
23. 鼴鼠的忠告 ／ 182
24. 貓頭鷹飼養老鼠 ／ 184
25. 虛偽的喜鵲 ／ 186
26. 雙頭鳥 ／ 188
27. 吃西瓜 ／ 190
28. 慷慨的農夫 ／ 192
29. 薔薇與雞冠花 ／ 194
30. 韓信點兵 ／ 195

第四篇：把眼光放遠一點
1. 職場的狗和貓 ／ 198
2. 倖存的猶太傳教士 ／ 200
3. 一只箱子 ／ 202
4. 重新認識一個人 ／ 205
5. 一百元到一百億元 ／ 207
6. 堅持就是勝利 ／ 209
7. 旋轉的門 ／ 211
8. 生命之樹也有落葉 ／ 213
9.工作的價值 ／ 215
10. 熱情不會浪費 ／ 217
11. 老虎和牛虻 ／ 218
12. 把眼光放遠一點 ／ 219
13. 大學圓夢 ／ 221
14. 智慧是等不來的 ／ 223
15. 漁王的兒子 ／ 225
16. 成為一顆珍珠 ／ 227
17. 逃避不是辦法 ／ 228
18. 永遠不會有孩子 ／ 229
19. 成功的腳印 ／ 231
20. 幸福在哪裡 ／ 233
21. 輸得有道理 ／ 235
22. 飛馬騰空 ／ 236
23. 貓兒守廚房 ／ 238
24. 溫暖的衝動 ／ 241
25. 孔子懷疑徒弟 ／ 242
26. 「一滴智慧」造就石油大王 ／ 244
27. 一百美元借款 ／ 246
28. 最堅固的門 ／ 248
29. 修路原則 ／ 250
30. 災後總結 ／ 252

前　言

看故事學管理

　　管理大師杜拉克曾說：「當今世界變化如此神速，很多企業的領導人都無法複製成功的經驗給他們的下屬，因為你根本無法複製或轉移經驗，就好像你聞到一朵很香的玫瑰花，這樣的感覺是無法轉移的，每個人必須自己去聞玫瑰花香」。

　　現代的許多管理都有不盡如人意的地方，如何改進的方法有許多種，我們可以先從一些企業案例和管理故事入手，解析一些優秀的管理方法，看看是否能從中有所收穫？

　　不論什麼樣的活動，人都是最重要的因素，將人放在核心的位置，是所有管理思想的出發點，學會尊重人的熱情，尊重人的創造性，才能實現高效能的生產力。 而在如何提昇管理效率與效能的問題上，管理大師德魯克指出：「效率」是以正確的方式做事，而「效能」則是做正確的事。

　　我時常在深夜，忙碌了一天之後，在自己的辦公室裡，藉由音樂、咖啡或綠茶伴著，在虛擬而又真實的網路裡，讓時間跳躍、讓思緒抽離忙碌的工作，用粗糙然而真實的文字記錄我對管理的一些感悟。

　　我任職於一家外商公司，從事管理工作時間剛好二十年，這些年，我感觸頗深。由於個人處境的局限，我的某些觀點難免膚淺甚至有失偏頗，真心希望有志於企業管理以及正在從事企業管理並且對此有興趣的所有朋友和我一起探討研究，截長補短，共同進步，創造燦爛美好的人生。

1. 潘興將軍的賞識術 英雄虎膽的巴頓將軍，被譽為美軍的驕傲，但他的成長之路卻充滿了艱辛與坎坷。 巴頓在幼年時，患了「閱讀障礙」，因此學習非常吃力，不得不付出比別的孩子多幾倍的努力。即便如此，他的成績也非常糟糕。他不僅要克服在閱讀和拼寫上的障礙，而且還要忍受同學們的羞辱和嘲笑。有些同學在課堂上模仿他發音不準的朗讀，有些同學則在黑板上模仿他不規則的拼寫，這讓巴頓感到非常憤怒。 但老師卻非常喜歡這個有韌性的孩子。每當巴頓能夠清楚地讀出一個單詞或正確地寫出一句話，老師都要在課堂上讚揚他、鼓勵他。老師的支持使巴頓更加勤奮地學習。 終於，學習刻苦的巴頓考入了他夢想中的西點軍校。但由於他有「閱讀障礙症」，雖然付出了很大的努力，成績卻並不理想。最終，他用了5年時間學完了4年的課程，並以優異的成績從西點軍校畢了業。 一九一五年，美國與墨西哥發生了戰爭。在這場戰爭中，美軍的指揮官是潘興將軍。正是由於他，才使巴頓在這場戰爭中得到了崛起的機會。 那時的巴頓只是一名上尉，由於他脾氣火爆，所以得罪了不少人。但是，潘興將軍總是不斷鼓勵他，即使是一些小小的成績，潘興也會舉高采烈地說：「巴頓，好極了，再加油。」這讓巴頓備受感動，他決定要利用這次難得的機會來回報潘興將軍。 一次，巴頓奉命向部隊駐地附近的農民收購玉米送往司令部。他只帶了十五名士兵，分乘三輛卡車前去執行任務。不料，途中他們卻遭遇了五十多名匪徒的圍攻。巴頓臨危不亂，沉著指揮，將匪首擊斃後，指揮美軍士兵撤退。 本來這只是一次小小的戰鬥，並無特別之處。但是，事後查明，巴頓擊斃的匪首竟是赫赫有名的大土匪卡德納斯。於是，潘興將軍決定要重賞巴頓，因為，他覺得巴頓是一名勇將，他要將巴頓內心那無比強烈的求勝欲望徹底激發出來。 首先，潘興將軍通令全軍嘉獎巴頓，然後，又召集新聞記者，將巴頓的英勇事蹟講述給他們聽。如此一來，巴頓的事蹟上了美國各大報紙，成了美利堅民族的英雄，「巴頓神話」第一次在全國傳開了。 從小就受盡冷落、歧視的巴頓，第一次享受到英雄般的禮遇，他內心狂熱的求勝信念更加激昂了。在往後的戰鬥以及二戰時期他都以勇往直前著稱，最後成為美軍中最優秀的將領之一。