在直銷產業發展成熟的台灣，幾乎每五人就有一人參加過直銷，但很多人在直銷領域進進出出、跌跌撞撞，心裡鍾愛，卻因為不夠瞭解直銷，找不到切入的方法，沒有做好心理建設，未能達到預期目標，而由愛生怨、生恨。這時候，如果有人或者有工具書可以給予正確的教導指引、適當的扶持激勵，我相信，結果一定不一樣。

　　這些想法成為觸發我撰寫本書的因子，毫無疑問的，「實戰策略」是本書極重要的單元，從計畫、起步、到進階，經營直銷的每個步驟、每個戰略，在這裡你都可以找到參考的作法。

　　坊間關於直銷實戰的著作不少，但沒有一本把直銷產業發展的前因後果說得完整，事實上唯有在真正認識直銷之後，你才知道直銷何等可愛、何等值得投注青春，才知道如何反駁不實的指控、站穩啟動的腳步。因此，本書特別加入了「認識直銷」單元，帶你一窺趨勢，為你一一解惑。

　　最後，「總裁心語」單元是我個人三十多年來在不同職場、成為開路先鋒的經驗與體會，裡面有我面對挫折的辛酸，有我克服困難的超越，每一則都是真實的故事，希望能給在直銷路上匍匐前進的夥伴們，帶來精神上的激勵與啟發。

　　這本書涵蓋面極為廣泛，每一個單元幾乎都可以自成一書，因此花了我不少時間蒐集整理，再融入個人過去的經驗；由於想說的太多，使我必須像提煉精油的過程一樣，從龐雜的資料中，萃取出最精華的部分，以精簡的文字，和讀者分享。

　　有人問我：「幹嘛這麼辛苦呢？」我的回答是：「沒辦法，就是愛啊！」


作者簡介

周由賢

　　學歷：淡江大學畢業，南伊利諾大學MBA

　　現任：中華直銷管理學會常務理事、多特瑞公司合夥人兼國際市場總裁

　　曾任：美商3M公司業務經理、美商安麗公司行銷業務部經理、國際公關公司總經理、美商如新公司台灣分公司總裁、美商如新公司大中華地區總監、中華民國直銷協會理事長、世界直銷聯盟亞太地區總監、國立中山大學直銷學術研發中心顧問、中華台北奧林匹克委員會顧問、財團法人伊甸社會福利基金會顧問

　　著作：《超越非凡人生》、《直銷小百科》、《直銷小百科實戰策略》、《直銷小百科成功小故事》、《行銷奇才策劃》、《如新雞湯》、《把困難當挑戰》等


推薦序一 陳紀元
推薦序二 陳得發
推薦序三 劉樹崇
推薦序四 時台明
自序

【認識直銷】

趨勢篇
1.直銷是什麼？
2.直銷和傳統行銷有何不同？
3.直銷和其他工作有何不同？
4.直銷符合人性需求
5.直銷創業的世界趨勢

管理篇
6.各國政府如何管理直銷業？
7.中華民國直銷協會
8.世界直銷聯盟
9.世界直銷商德約法
10.中華直銷管理學會

市場篇
11.直銷在台灣的發展
12.繞著地球做直銷
13.直銷的獎勵制度
14.誰適合做直銷？
15.直銷人的成功特質

企業篇
16.創辦理念與經營胸襟
17.沒有使命，沒有未來
18.直銷產品的主要類別
19.產品研發是經營命脈
20.抓緊產業脈動，適時切入
21.如何選擇直銷公司？
22.選對公司，跟對上線

【實戰策略】

計畫篇
1.如何擬定啟動計畫？
2.計畫的執行與修正
3.時間管理的有效做法
4.兼職好？專職好？

起步篇
5.人脈哪裡來？
6.你會列名單嗎？
7.陌生開發難不難？
8.善用ABC法則
9.有效率的邀約技巧
10.搞懂80/20法則
11.認識不同類型的顧客
12.第一次，留下好印象
13.打動人心的商品說明
14.零售時，請注意！
15.推薦時，請注意！
16.輔銷品，小兵立大功
17.如何面對拒絕？
18.如何面對質疑？
19.成功締結的秘訣

進階篇
20.如何辦好家庭聚會？
21.如何辦好創業說明會？
22.會後會，打鐵趁熱
23.如何有效溝通？
24.如何輔導下線？
25.靈活運用組織資源
26.如何建立顧客關係？
27.使用追蹤與售後服務
28.直銷人的財務管理
29.為了領先，需要學習
30.國際市場的開拓與展望

【總裁心語】

1.建立健康的心態
2.打開人生另一扇窗
3.成功一定有貴人
4.選擇比努力重要
5.態度決定一切
6.誠實是上策
7.行動的力量
8.冒險創新才有意外豐收
9.沒有不可能的任務
10.成功有路，計畫為梯
11.永遠做最充足的準備
12.停止學習，停止成長
13.專家就是贏家
14.訂目標的學問
15.以身作則，感動對方
16.樹是澆冷水長大的
17.把困難當挑戰