《視覺內容營銷：利用信息圖表、視頻和互動媒體吸引和留住客戶》信息圖表、交互式象形圖、動畫及數據驅動的可視化作品增強了商業溝通的效果，並因此在傳達真正的商業價值的過程中產生了爆炸性的效果並獲得了廣泛的成功，《視覺內容營銷》揭示了這個過程的魅力所在。依賴於優質的視覺內容，我們能夠獲得客戶的參與和關注。

在這本由視覺營銷解決方案的領軍人物斯蒂芬甘布爾帶來的權威指南中，你將完全沉浸於一個由陳述性內容和信息圖表構成的生動世界，在這里你將了解到為何視覺解決方案能夠為實現業務目標提供穩健的支持。

斯蒂芬將引導你認識用視覺中心化方式處理業務的整個邏輯框架，包括開拓視覺項目，帶領團隊一起參與，以及如何選擇和管理視覺內容供應商等。這本書將成為你持續發展的一部分，它分享了許多充滿想象的、有益的案例，你可以在此基礎之上進行模仿，或以內行的視角去判斷方案是否有效，從而為你的業務增長指引方向。


斯蒂芬·甘布爾（Stephen Gamble）是一家視覺創意公司——框架概念公司（Frame Concepts）——的創始人兼首席執行官，這個公司為世界各地的一些具有創新性和高要求的客戶提供業務驅動的視覺解決方案。
 
他花了超過20年時間致力於服務客戶端與企業，例如IBM、貝爾斯登（美國投資銀行）、埃克森等一系列創新型初創企業的市場、管理和利益相關者。
 
他在2010年成立的框架概念公司為各種業務功能和應用提供以視覺為中心的解決方案。斯蒂芬擁有加拿大萊姆頓學院的工程技術文憑，滑鐵盧大學的藝術學士學位，西安大略大學的哲學碩士學位。

xii 致謝
xiii 關於作者
xiv 關於本書
xv 關於框架概念公司
xvii 獻詞
xviii 序
xixi 備註
關於本書和作者
xxii 傳播難題和視覺解決方案的第一手資訊
xxiii 本書內容來自生意人而非設計師視角
關於本書內容
xxvi 三個主要部分

導言：地下室手記
002 我的職業生涯是商業傳播問題的典型縮影
003 我的商業傳播第一課：解釋防護檢修的商業價值
004 複雜的學術溝通
006 企業培訓
008 華爾街上的故事
010 新技術初創公司iv 視覺內容行銷
012 關於初創公司*重要的幾點
015 終於有了視覺化的解決方案
016 設計草圖助力業務發展
017 圓滿的結局

第一部分 為什麼要在商業活動中採用視覺行銷方案
第一章 為什麼商業傳播是個問題
022 商業傳播對公司的生存成敗重要嗎
025 為什麼會有傳播問題
028 信息超載
029 資訊化經濟
030 注意力缺乏症
031 創新需要新的解讀
032 在微妙而激烈的競爭空間裡實現差異化
033 產品專業化程度迅速提高
034 買家沒時間
035 媒體/ 消費者世界裡日益視覺化的媒體消費
第二章 解決方案：資訊設計
038 平面設計vs 資訊設計
039 插畫vs 資訊設計
040 技術傳播vs 資訊設計
041 文案和圖片資源庫目錄 v
042 資訊設計特別在哪裡
043 資訊設計的要素
045 鉛筆草圖：助推視覺構思
第三章 商業傳播中的資訊設計實踐：一場完美風暴
048 客戶已經體驗到媒體和消費管道視覺傳播的好處
049 內容行銷和入境式行銷的崛起
050 資料分析成為主流
051 價值推銷和方案推銷成為規範
第四章 關於視覺中心方法的一些視角
054 為什麼視覺方案可以有效解決商業傳播問題
055 商業視覺解決方案：心理學視角
056 商業視覺解決方案：市場績效視角
058 商業視覺解決方案：自然本能視角
060 針對花費過高（奢侈浪費）質疑的反駁

第二部分 視覺解決方案的設計和管理
第五章 策略：在機構裡推廣視覺解決方案
066 從何開始
068 需要考量的內容
069 一切從主頁起步
072 開始內容行銷
073 方法和方案的檢驗
074 銷售工具
075 讓每個人都參與進來
第六章 視覺供應商的選擇：供應商圖譜
080 傳統方案
081 視覺方案的視覺化
082 1. 自助式工具
083 2. 資訊圖自由設計師
084 3. 資訊設計師的社群網站
085 4. 傳統的行銷和公關機構
085 5. 廣告公司
086 6. 技術撰稿人
087 7.“講解員”視頻商店
088 對資訊設計公司的評價
第七章 視覺供應商管理：可重複的創意過程
092 通過可預測的時間安排獲得*佳創意
094 交付前的準備：大綱圖
096 概念草圖：構思之始
100 部分渲染
102 *後一步：整體渲染
103 從靜態展示拓展至交互的、動畫式的、資料驅動的視覺化應用
104 互動式故事板
106 動畫故事板
109 資料驅動的視覺化步驟故事板

第三部分 視覺解決方案展示
第八章 商業領域中的視覺解決方案
120 毫無疑問：視覺解決方案適用於任何領域
120 一張圖片勝過千言萬語
121 各行各業都在使用視覺解決方案
122 視覺解決方案的案例分類
第九章 信息圖
126 金融資料創新實驗室——視覺化的創新成果展示
128 大型數位媒體公司——在廣告周用電子商務新標準震撼整個廣告業
130 預測分析公司——用資訊圖聽取分析師的建議
第十章 入境式行銷項目
134 網路供應商在差異化供貨上的視覺策略
135 名譽諮詢公司讓現有客戶認識到交付產品的價值
136 結合了資訊圖內容的小型企業健康指數標誌設計
第十一章 視頻
140 企業軟體供應商引人注目的資料管理視覺動畫帶觀眾來到大海邊
141 虛擬用戶端的資訊圖動畫之旅
142 一家企業用交通類比動畫讓資料管理研究的重要發現變得更易理解
第十二章 象形圖解決方案
146 貿易溝通平臺利用視覺化象形圖解讀產品交易生命週期
148 象形圖在視頻分析公司案例分析專案中的應用
150 象形圖在網路解決方案公司案例分析專案中的應用
第十三章 互動式象形圖解決方案
154 社會招募平臺提升互動式視覺闡釋效果
156 專注於建築工地軟體的初創公司使用象形圖後視覺展示效率得到提升
158 交易通信平臺
第十四章 資料驅動的視覺化工作和應用程式
162 核工業零件部門通過視覺化方式吸引客戶預定零件
164 會計協會借助平板設備上由資料驅動的大事年表慶祝其125 周年紀念日
165 借助互動式紙牌訓練遊戲，醫療機構成功讓服務提供者對相關人員進行*佳服務交付框架的培訓
第十五章 初創機構的視覺解決方案
168 初創的大型建築專案軟體公司的互動式象形圖
169 會議平臺軟體初創公司——描繪了傳統會議的低效問題
170 創新電影初創公司的全新模型展示
第十六章 專業機構的視覺解決方案
174 搜尋引擎優化機構用資訊圖引導使用者流量
176 行銷自動化諮詢機構的操作步驟認知方案
177 品牌推廣機構利用資料視覺化展示iPad 動態大事紀年表
第十七章 非營利機構的視覺解決方案
180 服務于兒童和喪偶婦女的慈善組織
182 建築協會向社區展示自身價值目錄 ix
第十八章 企業機構的視覺解決方案
186 核零件供應商通過資料驅動的視覺化工具吸引客戶
188 金融資料公司利用系列資訊圖展示金融資料的創新
190 網路性能監控解決方案用視覺方式展現了實現業務價值的過程
第十九章 培訓業和變更管理的視覺解決方案
194 醫療服務託管提供者用互動式應用進行員工培訓
196 交易分析師培訓機構使用示意圖展示能力差距
198 銷售培訓諮詢機構從產品開始展示解決方案的過渡過程
第二十章 運營支撐機構的視覺解決方案
202 加拿大電信服務商向客戶展示全新綜合資料服務平臺
204 資料調和服務通過綜合視覺解決方案吸引客戶
205 視頻分析公司用資料視覺化方式展現超級碗（Super Bowl）廣告的社會效應
第二十一章 社交媒體和公關行業的視覺解決方案
208 線上房地產商登上《華爾街日報》博客
210 加利福尼亞信貸聯盟需要用全新的社交媒體資訊圖演示自己的新名稱
第二十二章 研究機構的視覺解決方案
214 企業軟體供應商用三段資訊圖展示創新成果
216 IT 硬體供應帶觀眾踏上虛擬化之旅
218 創新型綠色初創公司展示節能研究成果
第二十三章 銷售和市場行銷的視覺解決方案
222 行業領先的聲譽諮詢公司的洞察力工作坊行銷方案
224 社交媒體招募平臺實現銷售過程的視覺化x 視覺內容行銷
226 企業風險新產品的視覺化產品手冊
第二十四章 產品開發和程式師的視覺解決方案
230 核零件供應商的動態視覺化零件展示
231 退休金機構：用視覺方案展示資訊安全工作對業績的影響
232 創新媒體分析平臺在主控面板上綜合展示線上電視指標
第二十五章 教育產業的視覺解決方案
236 文化學習應用軟體的視覺化參與方案
238 平板設備供應商展示了平板設備成為下一代課堂的可能性
240 高等教育的投入產出比視覺化方案
第二十六章 能源行業的視覺解決方案
244 零件狀態動態顯示
246 綠色能源初創公司用資訊圖展示方案和效果
248 控制室的三維動態展示
第二十七章 金融服務業的視覺解決方案
252 全新交易通信平臺的展示
254 信貸聯盟強調自己和銀行的區別
256 保險經紀人協會用數位展示自己的會員情況
第二十八章 醫療保健行業的視覺解決方案
260 全新的社區醫療交付模型的視覺展示
262 用互動訓練遊戲表現託管服務
263 用視覺方式表現護齒套裝的分發情況目錄 xi
第二十九章 人力資源和招聘業的視覺解決方案
266 社交移動招聘的互動式視覺化解決方案
268 員工社交推薦計畫的銷售幻燈片的視覺化方案
269 用視覺化方式展示製藥企業合併給員工帶來的體驗提升
第三十章 產品構思和開發的視覺解決方案
272 全新信用審批流程的構思故事板
273 創新實驗室推出新型資料驅動的金融解決方案
274 協同工具的視覺構思
第三十一章 IT 和網路行業的視覺解決方案
278 預測分析公司用視覺化方式瞭解分析師的建議
280 大型網路供應商用視覺手段展示*佳網路搭建方式
282 網路資料的視覺化：首席資訊官的關注重點
第三十二章 管理諮詢業的視覺解決方案
286 聲譽諮詢公司用視覺方式展示和企業效益相關的成果
287 管理諮詢公司的全新合作性能模型的視覺化展示
288 行銷諮詢公司帶客戶走入自動化流程
第三十三章 媒體產業的視覺解決方案
292 數位元媒體公司用系列資訊圖震撼廣告周
294 獨立電影平臺初創公司用象形圖做出改變
296 分析公司的新使用者介面綜合展示了電視和網路指標
第三十四章 製藥業的視覺解決方案
300 大型製藥公司利用象形圖讓員工認識並購行為xii 視覺內容行銷
302 用平板設備提高處方傳遞的效果
304 全新的非處方抗過敏藥物的互動式互動傳播
第三十五章 專業服務行業的視覺解決方案
308 行銷自動化公司用視覺手段展示自動化操作步驟
310 建築協會的折疊式海報展現了社區價值所在
312 會計協會125 周年的視覺化動態iPad 展示
第三十六章 研究領域的視覺解決方案
316 研究式資訊圖展示了全新網路建築發展的*佳方式
318 管理諮詢公司用資料視覺化方式強調了新型業務性能模型的研究
319 金融資料公司用標誌樣式表現小型企業健康指數的研究成果
第三十七章 零售業和電子商務的視覺解決方案
322 數位元媒體公司用視覺方式在廣告周的交易展示會上撼動全場
324 製造商展示了平板設備是如何重新設計消費者體驗的
326 將超級碗的廣告指標解讀成社會管道的效果
第三十八章 軟體業的視覺解決方案
330 一家全球企業資源計畫（ERP）軟體供應商用類比船運的方式吸引客戶
332 大型企業軟體供應商展示了雲計算的生產力
334 安全軟體供應商展示補丁管理的正確方式
第三十九章 技術工業的視覺解決方案
338 大型電腦硬體供應商展示融合式基礎架構的優勢
339 平板設備商業價值的展示
340 大資料和社交業務的視覺解決方案
第四十章 電信行業的視覺解決方案
344 阿拉斯加電信公司秀出工程奇跡
346 加拿大資料服務公司用視覺樣式發佈新的商業資料服務平臺
348 無線服務供應商用資訊圖富媒體廣告吸引客戶
第四十一章 旅遊業的視覺解決方案
352 機場IT 解決方案的大型供應商用資訊圖展示了令人印象深刻的資料和創新
354 針對學生的旅行社用視覺化方式展示了差異化的價值
355 空港環境下的雲計算服務
後 記 值得深思的問題和積極的論調
358 值得深思的問題
359 積極的論調
360 結語：視覺行動倡議