少年為社會的礎石、民族的幼苗，其身心的健全與否、人格的優劣、學識是否豐富，直接影響民族的盛衰，以及國家的前途，因此在少年成長過程中，積極關懷、培植和保護少年，是我們亟需加強的重點。而少年事件處理法，其立法目的，乃係為保護少年，並矯正少年不良行為，配合實施少年保護事件及少年刑事案件的處理，以期寓懲罰於教化，促使少年更生，增進其安全福祉。此觀少年事件處理法第一條明定：「為保障少年健全之自我成...

　　旅遊糾紛及緊急事件處理是一門很重要的課程，也是一個常發生的問題，坊間相關的著作不多。沒有實務經驗的人，想要學習、了解旅遊糾紛及緊急事件處理，只能在極為缺乏的資訊中摸索著。  　 　　本書先從旅遊糾紛發生的原因談起，而後有關緊急事件處理的善後，導出旅行社對於上列應變問題的常識不足，旅遊保險種類及對消費者定型化契約內容的認知缺乏，導致與消費者旅遊糾紛不斷，緊急事件處理的SOP不了解，讓消費者...

　　本書係作者希讓第一次接觸本科得以輕易上手，以較容易的方式迅速理解法條內容。考試向來不脫法條及其概念之記憶，學會通盤理解法條脈絡，靈活運用法條概念，絕對比冰冷條文的死背來得事半功倍。相信本書創新的圖解說明與重點提示，能幫助您對於考試的基本功輕鬆複習、掌握考試重點。 　　本書除本法外，尚含括施行細則、少年保護事件審理細則、少年及兒童保護事件執行辦法，甚至是近年通過的少年及家事法院相關法規，...

　　本書屬於刑事法學領域，以少年事件處理法為主，刑事訴訟法、保安事件處理法為輔，建構出一套結合學理與實務之教材。 　　本書主要分為兩部分，其一在於對少年事件處理法的學理有基礎認知，其二是介紹目前少年事件實務處理流程，透過學理與實務的結合，除可供大學學生作為教材，對於將來有志從事司法人員更是不可或缺的書籍。 　　與一般傳統教科書很大的不同是，本教材主要以因應公職考試之觀護人考試編制，目前可...

　　少年事件處理法是刑法及刑事訴訟法的特別法，也是實體法與程序法熔於一爐的特別法典，它是少年保護事件及少年刑事案件的處理程序及處遇政策，整部法典均以保護少年為依歸。目前國內有關少年事件處理法的專門著作甚少，本書可說是最具代表性與權威性的一本學術論著。全書共分二編，第一編細分五章，分別闡述少年事件處理法的意義、性質、制定與修改、特徵、效力等內容，尤以敘述少年事件處理法的迭次修正，條分縷析、說明...

為了使廣大從事危險化學品環境管理、環境監理、環境監測、環境影響評價的工作人員對常見的、對人體環境影響較大的危險化學品有所瞭解，更科學地對危險化學品進行環境管理和對突發環境事件進行應急處理，本手冊有針對性地收集了40種常見危險化學品的相關資訊，其內容包括：化學品標識、理化性質、毒理學參數、環境行為及危險特性、環境監測、應急處理處置、儲存運輸等。 本手冊資料採用國際權威組織最新資料，可作為相關...

本書特色 　　本書收錄七篇獨立論文，充分表達作者對台灣少年司法的懇求、論證、期盼。作者先以簡單的文字闡述表達對司法實務界的懇求，從心理與道德決斷這兩件事情形構出對於少年司法的想像，企圖在建構與解構中反覆驗證，中間提出台灣新少年司法與矯治制度的經驗與展望報告，最後以實務操作要點的建議作結尾，並加入處理少年事件守密原則，作為本書的補充。適合正在研究或是研習少年事件處理法的研究者與學生閱讀。 ...

本書所提供的個案與分析， 在觀光相關科系學生學習及旅行業者在處理旅遊糾紛時， 具有正面的參考作用，並能真正瞭解問題的癥結所在， 進而加以避免與防範旅遊糾紛產生。 　　本書介紹近年來實際發生之較具代表性的旅遊糾紛，首先介紹旅行業的概念，接著整理旅遊業相關的重要法規。全書運用實際個案，將旅行社與消費者間，從規劃洽談旅遊業務開始，到出發後可能發生旅遊糾紛之時點與狀況，一一列出，並佐以相關法規...

　　本書以我國現行少年事件處理法為主要內容，論述之方式雖不以逐條釋義方式為之，惟仍以現行少年事件處理法現行條文之順序組織而成，以使讀者在閱讀時能與法條規定相互配合。又本書著重於我國目前實務上對於少年事件處理法之作法，尤其對於本法出現之爭議，亦以實務上之見解為主，學者之見解為輔，俾便閱讀者能進一步瞭解我國目前少年事件處理法之實務運作。 作者簡介 林俊寬 　　現職： 　　台灣高雄地...

　　本書編譯自澳洲新南威爾斯州監察使辦公室出版之「非理性陳情行為處理作業手冊(第二版)」，內容包含辨識、預防非理性陳情行為、回應與管理非理性陳情行為之策略以及事後問題處理之方法等，供各界在處理非理性陳情行為時有所參考。

　　憲法第24條規定：「凡公務員違法侵害人民之自由或權利者，除依法律受懲戒外，應負刑事及民事責任。被害人民就其所受損害，並得依法律向國家請求賠償。」為落實人民此一憲法所保障之基本權利，遂於民國69年制定國家賠償法，並自70年7月1日開始施行，擴大人民權利保護的範圍，開啟了我國人權保障新的一頁。 　　為因應99年臺中縣市合併升格直轄市，本府所屬一級單位均改制為一級機關而為國家賠償法上之賠償義...

　　本會為協助各機關依據「行政院所屬各機關風險管理即為機處理作業基準」運作時，有具體整合性架構及流程可參考，一次特別以前述作業基準之架構為基礎，編撰完成本手冊，希望可以提供各機關風險管理與危機處理正確觀念及實務上之運作，並建議個機關能對照參閱，將風險管理確實納入施政計畫管考項目，期許透過風險管理的系統性作為，逐步解析災變的的形成過程與徵兆，以未雨綢繆譽為因應，降低風險發生可能性及損害衝擊度。

　　涵蓋領隊實務《一》（包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀）93-100 年歷屆考題，試題內容完整。 　　引導推理、判斷正確答案的方法，憑常識即能輕鬆掌握送分題。 　　提供必要資訊供讀者參考；詳細分析四個選項，不必痛苦地死背硬記。 　　詳細解析答題理由，盡釋疑惑。 　　640 題解析，可以相當程度反應總題庫內容，熟讀本書已足夠應付考試。 作者簡介 石慶賀 現職...

面對大量事情，總是忙得焦頭爛額？ 團隊成員多，卻無法如期完成任務？ 學會最強顧問公司在用的兩分鐘原則、果斷決策…… 你一次就把事情做好！ 　　‧進公司就忙著回mail，預定進度做到加班才完成嗎？ 　　‧主管交辦的多項任務，怎麼安排執行順序最有效率？ 　　‧工作遇到突發狀況，應該由自己處理還是請同事幫忙？ 　　‧跟其他團隊合作時，如何溝通協調可以更省時間？ 　　★學麥肯錫分配時間，你每1分...