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戰或逃 ... 兩個極相像的英文辭彙,卻呈現極端的行為。

... 不論戰或逃,都是初始狀態,隨著智慧的增長,我們都該由動物狀態慢慢進化到人,試著 ...關閉廣告小刀的部落格跳到主文歡迎光臨小刀在痞客邦的小天地部落格全站分類:財經政論相簿部落格留言名片Feb21Sat201518:23戰或逃  一則寓言故事。

   猬本來沒有刺。

牠體積小,常被其他動物欺負。

有一天,牠向上帝哭訴說:「犀牛有厚實的皮,獅子有尖銳的牙齒,兔子有靈敏的耳朶,羚羊有敏捷的四肢......我什麼都沒有,實在太不公平。

」   上帝聽了,便讓牠在身上長滿刺。

只要有敵人接近,刺猬便弓起身子、豎起刺,就連森林之王都不敢靠進牠。

然而,雖沒有人敢再欺負牠,但是牠也沒有朋友。

孤獨的刺猬又對上帝訴苦:「都是這一身的刺,害我連一個朋友也沒有。

」上帝回話:「造刺是叫你防禦敵人,不是叫你成天豎起刺來對著每個人。

」   防禦是本能,在動物世界如此,在人類世界亦然。

對於職場的防禦個案,我們常常可見,只是在處理事件時,忽略了發生者深層的心理狀態。

   最近上一門課時,課堂上討論到,人遇壓力時的各式職場反應。

很有意思的一個觀點蹦出來:FightroFlight(開戰或逃跑)?兩個極相像的英文辭彙,卻呈現極端的行為。

   為何要Fight,一九二九年,哈佛大學教授懷特.坎農(WalterBradfordCannon)從動物世界發現,在遇到威脅時,牠們會啟動本能的防禦機制模式,這不外乎:戰或逃。

或如原野之獅,或如暗巷之鼠。

研究發現,人類在碰到壓力或衝突時,反射性的也會啟動相同的機制:掀起戰役,搶回地盤;或迴避衝突,逃離現場。

坎農教授因此提出Fight-or-FlightResponse的重要心理學理論,並出版《TheWisdomOfTheBody》一書。

   每個人的狀態不同,有人的慣性是Fight,有人則Flight。

我是屬於戰鬥型個性,以前,很不了解為何有人選擇逃跑或退縮,天不會塌下來,這世界上有什麼多嚴重的事,需要逃?更直白的說,在職場上,我很不喜歡退縮的部屬,總認為那是弱者、不負責任的行為。

你瞧,我貼很多標籤。

我的不喜歡,一如,對立方的不喜歡:「戰鬥性格的人就是世界的好戰份子。

衝突的製造者。

世界沒有了這群人可就太平。

」   後來,慢慢理解,人的多樣狀態。

也比較願意等待或尊重人的狀態。

這樣的心境是來自更多了解。

   人與動物之不同,在於進化。

不論戰或逃,都是初始狀態,隨著智慧的增長,我們都該由動物狀態慢慢進化到人,試著用語言與溝通,去解決衝突與情緒壓力。

這不容易,但對於成為更快樂的人,或更成熟的主管,是必要的。

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