──蘋果前iPhone首席軟體工程師獨家告白── ──Steve Jobs賈伯斯黃金時代蘋果創意法則全紀錄！── 蘋果產品全球有近二十億使用者，但催生、實現這些創意的所有工作流程， 由於內部嚴格的「保密條款」限制，始終成謎。 天才們究竟是如何孕育出iPhone、iPad、Safari……？ 蘋果前首席軟體工程師，首度揭露賈伯斯黃金時代的蘋果設計開發流程，以及成就Apple的關鍵要素 每天有...

消費者的需求從未消失，只是重新分配。 先滿足顧客消費價值鏈中的一個環節，就能用需求驅動新商機！ 　　‧全球精品龍頭LVMH旗下美妝通路絲芙蘭Sephora流失顧客，竟是被提供化妝保養品郵寄試用包的小公司Birchbox搶走的？ 　　‧沒有藝電EA那樣雄厚的資本開發遊戲，電玩開發商Twitch為什麼能抓住一批玩家快速崛起？ 　　‧微軟從開發文書處理軟體跨界遊戲是如何抓住消費者，成為遊戲界的...

▄▄專案經理快來看最強專案經理怎麼做！！！▄▄ 產品怪獸公司Facebook、Google、Netflix、Apple、Adobe紛紛讚聲， 專案管理大師教你─像矽谷最成功的產品經理一樣思考！ ★ 美國亞馬遜書店4.6顆星，2008年出版長銷至今 ★ 　　當傳統產品朝數位化邁進、科技產品不再完全數位化時， 　　專案管理面臨更多元服務、線上與線下體驗……各種獨特議題， 　　創新的思維、...

當「複雜」成為組織面對的常態 「敏捷」就是最佳解答   SCRUM執行長 睽違5年後 正宗權威演示專書 即刻超強部署 一次解決組織與個人荒謬的浪費 　　可口可樂、博世、3M、蘋果、Google、Facebook和Amazon都在用的轉型改革工作法 　　只有迅速採取行動的人，才能真正抓住機會。 　　在這個全球化影響力不斷擴大的新時代，任何人為或天然災難造成的連鎖效應，都有可能迅速擴及...

　　流程是為了達成某一特定目的所採取之一系列作業活動的串連，這些作業活動集合了所需之人員、設備、材料，並運用特定的作業方法，以達成該預期之目的。自泰勒（Frederick Taylor）於1920年代提出標準化與科學化管理的流程管理精神後，今日流程管理已跳脫以往狹義的觀念，而以更全面性的思維，達成實際的流程改善。 　　本手冊由淺入深地帶領讀者認識企業流程管理（Business Proces...

《商業周刊》第1403期書摘推薦、英國Amazon網路書店暢銷書 創投權威教你如何為新事業、新產品募集到所需資金！ 　　近年來，群眾募資是網路世界最具爆炸性的發展之一。 2013 年，全球群眾募資平台的募集資金可望突破 50 億美元，成功募款的專案將遠遠超過 100 萬個。 　　如果你是需要資金的創業家、設計師、企業主、電影工作者或藝術家，可以由這本指南中獲得最專業的引導，從撰寫商業計...

什麼是設計思考？ 創新不是無中生有，「設計思考」是透過從人的需求出發，創造更多的可能性。 　　在數位化、供過於求的時代，創新最大的盲點就是失對象感、無法釐清優先順序 　　聚焦使用者 X 有流程意識 X 在正確的脈絡運用工具 　　是在複雜環境中有效創新的成功關鍵！ 　　翻轉產品優先的慣性，從聚焦使用者需求啟動創新； 　　建立清楚的流程意識，梳理跨部門多方協作與持續疊代； 　　用圖像釐清複雜...

行為科學 X 產品設計 = 橫掃市場 每一個成功的產品和服務，都改變了消費者的行為模式！ 以科學為基礎的產品設計與開發框架， 讓你打造消費者一次就上癮的產品和服務！ ★亞馬遜超過 9 成讀者 5 星好評 聯合推薦—— ▎丑宛茹／實踐大學設計學院院長 ▎林彥呈／成大工業設計系教授暨系主任 ▎夏松明／臉書（Facebook）「產品經理菁英會」社團創辦人、「PM Tone產品通」產品經理知識...

席捲日本、引領全球的智慧化技術浪潮 ――――――――第一本完整介紹虛擬機器人流程的專書――――――――   還在每天複製貼上、手動填寫表單？ 從輸入不完的資料、反覆核對的數據中解放！ 重新思考人的價值，讓人去處理真正需要人來執行的工作！   ★深入介紹機器人流程自動化的發展趨勢、代表性產品、導入流程，第一次應用就上手！ ★大量圖解詳述實務知識、基礎架構、軟體協作，從範例中學習！ ★日本一流...

　　《商品管理流程控制》在2016年1月推出內容革新的第四版本，本書編寫原則與態度，為企業實現流程化、精細化、標準包、規範化的管理流程設計工作提供了參照範本。 　　 　　本書是針對商品的一系列運作方式，明確如何進行流程設計，掌握流程體系建設的方法，為企業設計流程、構建完善的流程體系提供了操作思路，獲取流程績效提升的辦法，為企業流程管理工作提供了指導方針。 　　 　　企業可結合自身的實際運營情...

　　越不容易看見流程、越難改善　　20位日本改善大師現身指導　　第一本談「管理部門、間接(/非製造)部門流程改善」的專書 　　一個人的能力有限，要成功的話就必須有多數人的協助，但是人數過多的話，也會有很難互相合作的狀況。在經營全球化的急速進展中，開發和營業等非製造部門扮演越來越重要的角色。如何在這樣的部門中推動「小集團流程改善活動」，正是許多企業的煩惱！ 　　本書所談的「小集團流程改善活動」...

　　你知道什麼是顧客1.0？顧客2.0？顧客3.0？ 　　你知道如何綜合運用「人 + 服務流程 + 科技應用」等元素，提供從頭到尾完整的顧客經驗嗎？ 　　本書以「運用積極服務、科技，以及情感連結，提供具有量化評估收益能力的完整顧客經驗」為主題，進行討論與分享。詳細說明強化顧客經驗的策略，以及如何針對提供服務所獲得的回報，做精準的量化評估，讓顧客經驗與公司收益皆獲得最大的滿足。此外，也進一...

　　會展、觀光、房地產，是21世紀三大「無煙囪產業」 　　第一本會展產業活動的入門書 　　這是一本簡單易懂的辦理會展活動的基礎入門書、專業指南。 　　本書以有趣的實務案例，配合流程圖，以說明書的菜單(menu)教學方式， 　　分享辦理會展活動的重要撇步。 　　有鑒於近年來國內會展證照考試及業界競爭愈趨激烈，加上作者多年來在教學和實務上的經驗，而撰寫這本鼓勵國內有志青年投入會展產業活動的第一...

★★《商業周刊》第1563期 書摘推薦★★ 亞馬遜網路書店讀者★★★★好評 翻轉你的認知，治理公司這樣做也可以 　　「今年營業額又沒有達標」、「財報一片赤字」、「究竟如何才能穩穩獲利？」成為企業的共通問題。許多經營者與經理人都感嘆原因出在「缺乏好人才」...... 　　●你的員工曾經是大企業裡的優秀人才，到中小企業卻有志難伸嗎？ 　　●你的員工只會在日報表上寫「沒有特別事項」嗎？ 　...

簡單象限圖X高效步驟圖 快速搞定工作中的大小事 提供明確方法、步驟、建議 化繁為簡，輕鬆突破職場盲點＋排除工作難題 社會新鮮人到職場老鳥都必學的高效工作整理術 　　在工作中，你常面臨以下狀況嗎 ？ 　　◎「事情堆積如山，卻不知道從何做起……」 　　◎「明明有更緊急的案子要完成，但光處理雜務 ，時間就不夠了！」 　　◎「上司與客戶各說各話，到底該聽誰的？」 　　在資訊日新月異的時代，工作中...