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1. 語言治療
因機能上、構造上或是心理上的原因,造成進食時 ...語言治療服務項目語言治療應先至復健科門診,由醫師轉介語言治療師,利用各種測驗與儀器來為吞嚥障礙及溝通障礎者,進行語言的評估、診斷與治療。
因生理、心理、環境或學習等因素,無法適當的表達或理解意思,影響了人際間訊息之傳遞時,稱為溝通障礙。
因機能上、構造上或是心理上的原因,造成進食時食物不易磨碎、攪拌或是嚥入氣管而致進食困難,稱為吞嚥障礙。
主要項目如下:成人溝通障礙之評估、診斷與治療。
兒童溝通障礙之評估、診斷與治療。
吞嚥障礙之評估、診斷與治療。
溝通輔助器之設計與應用。
提供溝通障礙與吞嚥障礙相關之醫療與社會資源等諮詢。
治療對象構音異常:說話時有語音不正確的現象,如口齒不清。
嗓音異常:說話音量、音調、音質有不適當的現象,如嗓音沙啞。
語暢異常:說話時出現過多不流暢的情形,如口吃。
語言符號異常:因腦部受損而失去原有語言能力,在理解、表達、書寫和閱讀上出現困難,如中風後的失語症患者、兒童語言發展遲緩。
多重性異常:出現上述兩種以上的異常,如聽障、智障、自閉症、腦性麻痺、腦傷者。
兒童語言治療語言障礙的原因不正常肌肉張力(Abnormalmuscletone)由於不正常的肌肉張力,使腦性麻痺孩童無法正確完成某一工作或動作,也因為張力的不斷變化或痙攣,皆會造成肌肉協調困難,然而口語表達需要腦部發出命令,口腔肌肉、牙齒、舌...等構音器官有效協調配合才能完成,此對腦性麻痺兒童而言亦相當困難。
不正常的反射動作(Abnormalreflex)例如:ATNR(不對稱張力、頸部反射)和TLR(張力迷路反射),都會影響動作發展,而技能(Motorskill)是多個動作的系統組合而成,口語表達更是一項高難度技能,更為困難感覺運動障礙(Sensory-MotorDisorders)語言機轉障礙語言發展異常之重要界標至兩歲仍無任何語彙出現運至三歲仍無任何句子出現。
三歲以後說話含糊不清難以理解。
構音發展比一般兒童慢了一年。
五歲以後句子仍常有錯誤。
愈大愈不說話。
腦性麻痺兒童之語言特徵表情木訥或過多。
總體式反應模式。
音調音量控制差,或發音困難。
韻律問題。
鼻音過重。
構音不清。
語言發展遲緩或異常。
注意力不足。
服務時間週一至週五08:30~17:00週六08:30~12:30
2. 你聽過「失語症」嗎? 10個問題,看看你有多了解失語症
欲瞭解詳細內容,請詳閱隱私權保護政策×LINE會員找看護找長照資源熟齡來閱讀熟齡活動區搜尋首頁熟齡來閱讀長期照護你聽過「失語症」嗎?10個問題,看看你全部文章樂活養生心靈加油站長期照護病症知識新聞政策社會資源你聽過「失語症」嗎?10個問題,看看你有多了解失語症39428人瀏覽2017/06/20作者語言治療資訊讚LIKEST在說明之前來先做個簡單的測驗吧!看看您對失語症的了解有多少?整理撰文/語言治療師LIKE您是否遇過有人在一夕之間突然不能正常言語表達的經驗呢?你聽過「失語症」嗎?到底什麼是失語症呢?您了解失語症嗎?在說明之前來先做個簡單的測驗吧!看看您對失語症的了解有多少?本測驗共有十題,每一題10分,總分100分,做答完請記得自己對了幾題唷!測驗開始GO!點我開始您完成了嗎?快對照一下自己的分數,看看你對失語症的了解程度吧!0分 銅牌沒關係~可能您身邊沒有失語症患者,不怪您(拍拍)。
10~30分 銀牌好像有點底子,恭喜您有很大的進步空間。
40~60分 金牌勉強及格,看來您對失語症略知一二。
70~90分 鑽石您對失語症很有研究耶,掌聲鼓勵!100分 大師以你的資質不當個語言治療師太對不起國家了!【ST小學堂】你一定要知道的10個失語症常識1.大多數的人都沒有聽過失語症,容易誤會他們患有精神或心理疾病。
2.失語症是後天因素造成的溝通障礙,可能在聽、說、讀、寫能力上有不同程度的影響。
3.失語症最常見的病因是由「中風」引起,其次腦腫瘤、腦外傷和神經疾病都可能引發失語症。
4.許多失語症患者仍然保存過往的記憶及知識,只是無法透過語言去表達他的想法。
5.失語症者以手勢來輔助溝通,不表示他從此就依靠手勢而不再講話,無須刻意制止。
6.失語症的主因是左腦(語言區)受損,無法只從一個人的外觀判別。
7.失語症患者的症狀及嚴重程度有很大的差異,可以從非常輕微到非常嚴重。
8.近年來中風有年輕化的趨勢,即使年輕也不能忽視中風導致失語症發生的風險。
9.失語症患者很難重返工作崗位,多數人選擇更換工作或退休。
10.如果失語的症狀在發病後持續超過2-3個月,未來可能需要開啟漫長的語言復健治療。
參考資料:NationalAphasiaAssociation 推薦閱讀: 長期臥床更須居家復健-減少(壓傷)褥瘡、延緩關節攣縮 【腦中風照顧】在家聰明做復健 關於語言治療資訊讚>>「家長和照顧者就是最好的語言治療師,能夠最長時間的陪伴家人,並給予最實質的語言治療幫助。
」 語言治療資訊讚LIKEST提供最清晰易懂的圖文,即使沒有專業背景也能輕鬆讀懂! 官網:https://likest2016.wordpress.com/粉絲團:https://www.facebook.com/LIKEST2016/ 語言治療資訊讚的其他文章: 以為長輩故意不張嘴進食嗎?這誤會可大了 和失語症家人溝通,你做對了嗎?更多福利補助、長照資訊,每日傳遞給您快來加入愛長照Line↓ 關鍵字失語症 <上一篇文章【朱國鳳專欄】兄弟姊妹感情要好「家庭照顧下一篇文章>【朱國鳳專欄】雙連安養中心執行長指出「從●關於作者>>+看更多作者語言治療衛教資訊語言治療資訊讚LIKEST「家長和照顧者就是最好的語言治療師,能夠最長時間的陪伴家人,並給予最實質的語言治療幫助。
」語言治療資訊讚LIKEST提供最清晰易懂的圖文,即使沒有專業背景也能輕鬆讀懂!官網:https://likest2016.wordpress.com/粉絲團:https://www.facebook.com/LIKEST2016/以為長輩故意不張嘴進食嗎?這誤會可大了和失語症家人溝通,你做對了嗎?繼續看更多1免轉院直接住滿三個月「中風急性...22017年「台灣國際銀髮展」...3你了解老化衰弱嗎?長照險與殘疾...4【照顧者系列】你真的了解嗎?「...5【王竹語專欄】居服員是份好工作...一起來討論1請救救我,我養不起爸媽!2居家照顧讓照顧者能有片刻的喘息...3心事雜談4台南新營地區找看護5新北市鶯歌大湖公共托老中心徵聘...◎愛長照謝謝您長期的支持,如果您對內容有任何疑問,或想提供更多 新的長照資訊給我們,歡迎聯絡我們:service@ilong-termcare.
3. 「用心說話~語言障礙的類型及溝通原則」 2018.12
聽力不佳可以運用助聽器等科技輔具加強,但是無法清楚順暢的說話,大都只能進行漫長的發音矯治訓練。
現任英國女王伊莉莎白二世的父親-喬治六世國王,就曾深受口吃困擾,他的真實故事改編成電影《王者之聲:宣戰時刻》(英譯:TheKing'sSpeech),在第83屆奧斯卡金像獎中,勇奪最佳影片、最佳男主角等多項大獎。
以下介紹語言障礙的成因、類型、影響層面,以及周遭他人適宜的溝通方式。
一、語言障礙成因 先天或後天的因素都可能造成語言障礙,大致分為:輸入問題(如聽覺障礙、視覺障礙)、過程障礙(如中樞神經系統障礙)、或輸出問題(如唇顎裂)所導致。
二、語言障礙的類型 語言障礙學生在語言表達時常常出現的問題:無法使用口語完整表達概念、跳躍式的述說,只表達出一半的想法、述說事情時前後不連貫、出現語法不恰當的句子或無法提取詞彙等。
根據不同說話障礙的定義,分為以下四種類型:(一)構音(音韻)障礙包括聲母、韻母與聲調的語音發音錯誤。
在說話過程中發音方法、構音器官擺放位置、速度的協調出現問題,或是重音、語調出現錯誤,造成語音改變。
例如:把「剪刀」說成「ㄐㄧㄢˇㄍㄠ」。
(二)噪音異常也稱為聲音障礙,指說話音量、音調、音質有不適的現象。
常見的噪音障礙包括:粗嘎、沙啞、音調過高/低、音量過大/小、鼻音過重/不足等。
(三)語暢異常於自然情境說話時產生不恰當的猶豫、重複音,造成句子常有中斷、不持續的現象。
語暢異常可以分為兩種:(1)口吃:俗稱的說話結巴,說話或想說話時,把語句的開始某些語音或音節重覆、延長、或結巴,造成首語難發、連發、延長或中斷的現象。
例如:「我們ㄐ-ㄐ-ㄐ-ㄐ點時要出去?」(2)迅吃:說話急促不清,或省略某些字詞。
(四)語言發展遲緩語言發展遲緩有下列一種或多種情形。
(1)語言發展起步的年齡較晚(2)發展的速度較慢(3)發展的程度較正常兒童低下三、語言障礙造成的影響 人類社會相當依賴口語作為表達及溝通的管道,所以,語言障礙也會影響認知學習、社會情緒、人際互動關係等領域的發展程度。
(一)認知方面語言是認知處理或思考的橋樑,語障學生可能在語言表達或理解上有困難,導致認知能力受到影響,進而影響對於新知識、新技能的理解力及記憶力。
(二)學習方面語言是學習的重要工具,而學校是充滿口語符號的環境,語言一旦發生問題,則以語言為基礎的思考就會受阻礙,影響抽象思考、邏輯推理與判斷等能力。
因此語障學生常在語文學習包括閱讀和書寫上出現困難,甚至削弱其他學科的學習與成就表現。
(三)人際互動方面人際互動經常以語言傳達或接收訊息。
因此當說話、語言出現問題時,同儕可能會特別注意其說話的方式,甚至加以模仿、嘲弄,進而造成語障學生感到挫折及自卑,面對溝通情境時倍感壓力,無法泰然自若地與他人互動,不利於人際關係的建立。
少部分語言障礙學生面對同儕的排斥或嘲笑,會表現攻擊性、退縮、仇恨、或焦慮的行為。
四、協助措施與溝通方式與語言障礙同學溝通時請盡量營造沒有壓迫感的環境,並成為一個好的傾聽者,適當調整說話速度、引導對方發出聲音。
(一)老師(1)將焦點放在其表達出來的訊息內容,而非錯誤語音。
(2)顧及學生自尊,私下再詢問學生是否需要幫忙。
(3)以鼓勵代替催促的批評式回饋,委婉地請學生再說一遍。
(4)請學生使用簡單語言結構,例如詞彙而非句子來表達意思。
(5)盡量安排答案簡短的問題。
(二)同學及朋友(1)盡量使用單一語言進行溝通,溝通時聲音清楚、速度慢、語句完整。
(2)可以搭配手勢、表情、文字(視覺線索)協助溝通。
(3)不嘲笑或模仿他說話的樣子,可利用溝通輔具(如溝通板、平板電腦)來溝通。
(5)耐心的聽他/她說完,不要打斷他,當對方無法表達時可以適時給予提示。
英國喬治六世
4. 我覺得我有...語言表達障礙@ 和悅的忘憂草能戰勝一切:: 隨意窩 ...
人生第一份正式工作。
我想做一件事心裡很難受回台找工作一個月短暫友誼也許人生是一場益智遊戲要計算卡路里了啦「茫」這個字我都不知道說了幾次...全部展開|全部收合Link原色大辭典Good!原色大辭典PoweredbyXuiteventaliu's新回應沒有新回應!關鍵字
5. 言語表達障礙
這是一種特殊的言語損傷,其特點為患者的口語表達能力明顯低於其心智年齡該有的正常水平, ...言語表達障礙維基百科,自由的百科全書跳至導覽跳至搜尋沒有或很少條目連入本條目。
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言語表達障礙是一種語言交流障礙,表現為口頭及書面表達困難[1]。
這是一種特殊的言語損傷,其特點為患者的口語表達能力明顯低於其心智年齡該有的正常水平,然而卻有正常的語言理解力[2]。
患者可能在詞彙、複雜句的表達以及單詞記憶方面存在障礙[3],然而不一定存在發音異常[2]。
除言語表達之外,通常一些患者還會出現記憶障礙。
此種記憶障礙只會影響言語表達,與文字或語言無關的記憶則不會受到影響。
言語表達障礙在許多方面影響患者的工作和學習。
通常患者需要接受特殊的語言療法,一般症狀不會自動消失。
一定要注意區分言語表達障礙和其它交流障礙,感知運動障礙,智能障礙以及環境剝奪(見DSM-IV-TR的標準D)。
這些疾病都會在一定可預測的程度上影響患者的口語和書寫能力,其表現有一定程度的差別。
參考文獻[編輯]^存档副本.[2010-06-01].(原始內容存檔於2010-07-02). ^2.02.1http://apps.who.int/classifications/apps/icd/icd10online/?gf80.htm+f801^http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/ency/article/001544.htm取自「https://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=言語表達障礙&oldid=47998421」分類:語言障礙疾病隱藏分類:自2013年2月缺少鏈入頁面的條目導覽選單個人工具沒有登入討論貢獻建立帳號登入命名空間條目討論臺灣正體不转换简体繁體大陆简体香港繁體澳門繁體大马简体新加坡简体臺灣正體查看閱讀編輯檢視歷史更多搜尋導航首頁分類索引特色內容新聞動態近期變更隨機條目資助維基百科說明說明維基社群方針與指引互助客棧知識問答字詞轉換IRC即時聊天聯絡我們關於維基百科工具連結至此的頁面相關變更上傳檔案特殊頁面固定連結頁面資訊引用此頁面維基數據項目列印/匯出下載為PDF可列印版其他語言العربيةEnglishEspañolEuskara編輯連結
6. 語言障礙知多少
但是有些孩子卻無法自然習得完整與正確的語言歷程,而會在說話、聆聽、語言的理解、語言的使用上出現困難或問題,他們可能是因為本身的障礙(如:自閉症、唐氏症、智能不足、過動症或聽覺損傷等)而導致語言方面的困難,也可能只是單純的語言障礙(如:特定型語言障礙)。
這種在語言的形式、語言的內容及語言的使用上的缺陷與困難,我們稱為「語言障礙」。
在台灣近二十年來的調查發現,語言障礙兒童的出現率約2-3%,這個出現率並不低,是很値得大家注意的! 語言障礙的分類有許多不同的方式,一般臨床上常見的分類是依照不同語言的要素來分類,可分為:(參考劉麗容,民83;錡寶香,民95)♥構音障礙:指的是一個人講出來的語音本身在方法上或位置上出了差錯,或是構音器官本身或功能上就有了障礙;可分為四種類型:替代音:以另一個語音代替標準語音,例如「兔ㄊㄨˋ子」說成「褲ㄎㄨˋ子」。
省略音:應該發的音被省略掉,例如「哥ㄍㄜ哥ㄍㄜ˙」說成「ㄜ ㄜ˙」。
贅加音:一個字音內加入不該存在的語音,例如「吃ㄔ飯ㄈㄢˋ」說成「吃ㄔㄨ飯ㄈㄢˋ」。
扭曲音:語音歪曲改變,聽起來和標準的語音不同。
♥語意障礙:(1)說話詞彙量不足-例如:兩歲時還無法說出50個不同的詞彙。
(2)詞彙意義過度類化-例如:學會「球」這個詞彙後,只要看到圓形的東西(如西瓜、時鐘、石頭)都會說是「球」。
(3)詞彙錯用-例如:「這個球好”細”」、「我要”騎”公車」。
(4)多義詞理解的困難-例如:媽媽說:「那個人很油條。
」,孩子問媽媽:「他在賣油條嗎?」;哥哥說:「我快熱死了」,妹妹擔心的說:「哥哥你不要死」。
(5)象徵性/比喻性語言的問題-對於象徵性/抽象詞句(如成語、隱喻、俚語…)的理解困難,例如:「罄竹難書」、「易如反掌」、「女人心海底針」。
(6)詞彙尋取困難-在說話、回答問題…回應的速度較慢,有時要想很久才可做反應。
(7)語意組織的問題-例如:有的孩子雖然很愛講話,但是常常說了一大堆只是重複一些細微不重要的細節,敘述事情時常常是沒有組織,讓人聽不清楚他說話的重點在哪裡。
♥ 語法障礙:(1)句子中省略或贅加詞彙-例如:「我要上廁所」說成「我廁所」。
(2)句子顛倒或替代的現象-例如:「我要喝牛奶」說成「我牛奶喝」。
(3)在助動詞、動詞、時態、介系詞或連接詞等方面有困難-例如:「動物園有大象和獅子」說成「動物園大象獅子」。
(4)代名詞的使用及理解有困難-例如:「我是小明,你是老師」說成「你是小明,我是老師」。
(5)單複數的變化使用有困難-例如:「我們是學生」說成「我是學生」。
(6)對比較級、最高級等句型的理解有困難-例如:老師問:「長頸鹿和小狗誰比較高?」學生回答:「我比較高/小狗比較高。
」♥語用障礙:是指在語言的使用上有困難,例如:許多自閉症孩子不會使用語言來表達需求/和別人打招呼;說話時不管別人的反應,一直說個不停;在喪葬的場合,一直說笑話、笑個不停…。
瞭解了語言障礙的特徵與類型以後,要如何促進孩子語言能力的發展與學習就變成最重要的課題了。
茲將錡寶香(民95)建議的相關技巧與策略介紹如下:仿說(imitation):在自然交談情境或語言學習的教學情境中,讓兒童仿說複述我們所說的話語,也就是在創造情境與機會讓他們練習音韻、詞彙、和語句語法結構。
自我談話(self-talk):自己對自己大聲說話,說出溝通對象或教學對象正在看、正在聽、正在做的事物與感受;可以提供口語刺激,讓兒童有機會將聽到的語言與情境中的意義連結,而經過多次的聽取與意義連結習得該語意、語法及語用。
平行談話(parallel talk):和「自我談話」不同的地方是去描述兒童正在注意的物品與事件或是正在進行的活動,來增加語言與情境中的意義連結。
提供訊息的談話(informat
7. 語言障礙
... 理解簡單問題和評論; 開始將兩個詞連成一個句子; 孩子用于表達的詞彙、或說話的詞語,增至200 左右; 開始表達 ...Skiptomaincontentsharethispagemore_horizTweetShareDownload SpeechproblemsSSpeechproblemsSpeechproblemsEnglishDevelopmentalBaby(1-12months);Toddler(13-24months);Preschooler(2-4years);Schoolagechild(5-8years)MouthMouthConditionsanddiseasesCaregiversAdult(19+)NA2013-07-02T04:00:00Z9.3000000000000054.70000000000001034.00000000000Health(A-Z)-ConditionsHealthA-Z
Aneasy-to-understandoverviewofthecauses,signs,andtreatmentofdifficultiesinyourchild'sabilitytotalk.
Whatarespeechandlanguagedifficulties?
Speechandlanguagedifficultiesaremadeupoftwosetsofdelaysordifficulties.Speechdifficultiesincludechallengesinpronunciationorarticulationlikestutteringorlisping.Languagedifficultiesincludechallengesinspeakingusingwordsand/orgestures(expressivelanguage).Itcanalsoincludechallengesinunderstandinglanguagecommandsandquestions(receptivelanguage).
Keypoints
- Developmentofspeechandlanguagemilestonesvariestremendouslyfromchildtochild.
- Childrenwhoarenotmeetingmilestonesorareatriskforspeechandlanguagedelayshouldhaveahearingtest,beseenbytheirdoctorandthenassessedbyaspeechlanguagepathologist.
- Childrenwithspeechandlanguagedifficultiesshouldbeevaluatedasearlyaspossible.Watchingandwaitingisnotrecommended.
- Articulationdifficultiesandstutteringmaybenormaluntilabout5yearsofage.
- Speechandlanguagetherapyisveryhelpfulforchildrenandtheearliertheinterventionisstartedthebettertheoutcome.
Causes
Genetics
Afamilyhistoryofspeechandlanguagedifficultiesiscommon.Afamilywilloftenreportthatsomeonewasa'latetalker'.Learningdifficultiesordevelopmentaldelaysmayalsobemoreprevalentandincreasetheriskofachildhavingspeechandlanguagedifficulties.
Hearingloss
Thepresenceofanyamountofhearinglosscanaffectyourchild'scommunication.Ifyourchildhashadsome
8. 口語表達功能
這是一種特殊的言語損傷,其特點為患者的口語表達能力明顯低於其心智年齡該有的正常水平, ...言語表達障礙是一種語言交流障礙,表現為口頭及書面表達困難。
這是一種特殊的言語損傷,其特點為患者的口語表達能力明顯低於其心智年齡該有的正常水平,然而卻有正常的語言理解力。
患者可能在詞彙、複雜句的表達以及單詞記憶方面存在障礙,然而不一定存在發音異常。
言語表達障礙在許多方面影響患者的工作和學習。
通常患者需要接受特殊的語言療法,一般症狀不會自動消失。
相關症狀:溝通障礙、失語症、言語表達障礙、吶語症1.溝通障礙主要來自三個方面: a.發送者的障礙: 在溝通過程中,信息發送者的情緒、傾向、個人感受、表達能力、判斷力、人格影響力等都會影響信息的完整傳遞。
障礙主要表現在: (1)信息傳達的方式不佳 (2)信息傳達著能力不佳 (3)信息發送無目的或目的混亂 (4)信息傳送不完整 (5)信息傳遞不及時或不適時 (6)知識經驗的局限 (7)對信息的過濾不當 (8)發送者信度不高 b.接受者的障礙: 在溝通的另一端,信息接受者的情緒、傾向、興奮點、共鳴性、註意力、判斷力、記憶力等因素,也影響影響信息船體的效果。
這方面的障礙表現在:的完整傳遞。
障礙主要表現在: (1)信息接收者的不良情緒或心理障礙 (2)信息的理解力不夠 (3)接收者解碼不對稱 (4)信息不符合接收者的習慣 (5)接收者對信息的篩選 (6)接收者的承受力有限 (7)偏見與成見 c.溝通通道的障礙: 溝通通道的問題也會影響到溝通的效果。
溝通通道障礙主要有以下幾個方面: (1)選擇溝通媒介不當。
比如對於重要事情而言,口頭傳達效果較差,因為接受者會認為“口說無憑”,“隨便說說”而不加重視。
(2)幾種媒介相互衝突。
當信息用幾種形式傳送時,如果相互之間不協調,會使接受者難以理解傳遞的信息內容。
如領導表揚下屬時面部表情很嚴肅甚至皺著眉頭,就會讓下屬感到迷惑。
(3)溝通渠道過長。
組織機構龐大,內部層次多,從最高層傳遞信息到最低層,從低層彙總情況到最高層,中間環節太多,容易使信息損失較大。
(4)外部干擾。
信息溝通過程中經常會受到自然界各種物理噪音、機器故障的影響或被另外事物干擾所打擾,也會因雙方距離太遠而溝通不便,影響溝通效果。
2.溝通障礙的表現: 在企業日常的管理中,經常發生一些信息溝通上的障礙,這些障礙的產生都源於上述因素的影響,具體表現我們可以做以下羅列: a.距離: 上級與下級之間的物理距離減少了他們面對面的溝通。
我們知道較少的面對面的溝通可能會導致誤解或不能理解所傳遞的信息。
物理距離還使得上級與下級之間的誤解不易澄清。
b.曲解: 當一個人分不清實際材料和自己的觀點,感受,情緒的界限時,就容易發生曲解。
很多時候,我們不僅在工作層面上進行交流,也在情感層面上進行溝通,但有時上級和下級都傾向於根據自己的觀點,價值觀念,意見和背景來解釋信息,而不是對它做客觀的解釋。
c.語義: 這涉及到溝通語言,文字,圖象,身體語言等等。
因為幾乎所有的信息溝通都利用符號來表達一定的含義。
而符號通常有多種含義,人們必須從中選擇一種。
有時選錯了,就會出現語義障礙。
比如詞語這一符號,會從詞的多重含義,專業術語,詞語的下意識聯想等方面引起溝通障礙。
d.缺乏信任: 這種障礙與上下級相處的經歷有關。
在以往經歷的基礎上,如果下級覺得把壞消息報告給上級於己無益,他就會隱瞞這些消息。
另一方面,如果他覺得上級能體諒並且幫助人,他就不會把壞消息或不利信息過濾掉。
e.不可接近性 f.職責不明確 g.個性不相容 h.絕傾聽 i.沒有利用恰當的媒介 j.溝通缺口: 這指的是溝通的正式網路中所存在的缺陷與漏洞。
k.方向迷失: 信息內容缺乏導向可能會導致溝通障礙。
l.負載過重: 當人們負載的信息過度時,他們就傾向於業績完成不佳,其績效比接受信息不足的員工的績效要低。
3.引起失語症的原因主要有下列幾種: