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1. 工作壓力,是動態歷程而非靜態現象

這種觀點也與Lazarus 與Folkman於1984年提出的「壓力因應理論」很近似。

模式可概示如下:. 圖一:互動式壓力觀點. 而人的一生中,活動空間 ...HBR導師講座新冠肺炎專區最新文章主題分類職場新手進修台灣CEO100強數位封面故事雜誌書籍影音HBR個案研究精選專題觀念圖解數位版訂戶專屬管理地圖最新出版2021年2月號免費閱讀會員登入免費看更多訂閱數位版首月暢讀60元 首頁/數位版文章/工作壓力,是動態歷程而非靜態現象壓力工作壓力,是動態歷程而非靜態現象陸洛LouLu數位版文章|2018/6/4瀏覽人數:14988收藏分享"工作壓力,是動態歷程而非靜態現象"URLFacebook分享至Facebook字放大字縮小「壓力」是人和環境不斷互動的過程中,建構的一種複雜動態系統。

也就是說,壓力是一個連續變化的動態歷程,而非靜態的間斷現象。

近年來,職場健康心理學(OccupationalHealthPsychology,OHP)正在發展茁壯,其中最受重視的,可謂「工作壓力」。

這項主題攸關每位工作者的身心福祉,也關係到能否充分發揮每位員工的潛能,對個人和組織都是重大的議題。

壓力的本質:人與環境的互動過程我們先從壓力談起。

首先,壓力的本質是什麼?本文採用「互動式」的壓力觀點,認為「壓力」是人和環境不斷互動的過程中,建構的一種複雜動態系統。

也就是說,壓力是一個連續變化的動態歷程,而非靜態的間斷現象,個人會不斷地評量所處環境的要求,並試圖運用各種可能的個人資源(內在、外在),以認知和行動來因應壓力,試著重建個人與環境間的平衡。

這種觀點也與Lazarus與Folkman於1984年提出的「壓力因應理論」很近似。

模式可概示如下:圖一:互動式壓力觀點而人的一生中,活動空間不外乎社會、家庭和工作場所,尤其在20至60歲,大部分人有1/3的時間都在工作,工作也最可能是個人心理壓力的首要來源。

工作壓力歷程四大本質:主觀性、互動性、歷程性和特異性筆者認為,工作壓力是在個人(工作者)與環境(職場)的特異性關係中產生,且可能會對個人造成不良後果。

這邊採用「互動式的工作壓力歷程」觀點,主要包含三個部分:壓力的來源(自變項),壓力造成的結果(依變項),及壓力感受(調節因子或中介因子)。

圖二:統合性的工作壓力模式主觀性。

首先,這個模式視工作壓力為個人現象,強調主觀的壓力感受。

工作中發生的客觀事件並不重要,重要的是個人主觀認為事件蘊含的要求,已超過個人認知的因應能力。

特異性。

由於此模式強調主觀性,因此隨著個人的壓力感受有極大差異,工作壓力歷程也具有特異性。

而壓力感受的差異,可能是個人價值觀、內外資源等造成的影響,也可能是社會文化。

互動性。

個人並非被動地承受環境壓力,而是會主動運用資源來因應。

而這些內外資源(或限制),既可能影響個人對潛在壓力源的壓力感受,也可能讓壓力感受轉化為壓力後果,再產生新的潛在壓力源。

事實上,評估和因應,也是「壓力因應理論」的兩個主要成分。

歷程性。

最後,由於人與環境不停互動,環境予人要求,人則主動維持或重建與環境的平衡,因此這是一段複雜多元的歷程,流動可變的狀態。

A型人格易感到壓力,內控性格較抗壓有人在壓力情境中得以激發潛能,另一些人則容易被壓力擊倒,這些個別差異的來源,正是前述模式(圖二)中的調節因素與中介因素,也就是個人壓力感受,與個人內在資源(人格特質、工作動機、因應策略等等)與外在資源(社會支持)。

從個人資源的人格特質來探討,會發現與工作壓力歷程有關的人格特質,主要有A型性格和內控人格。

「A型性格」的人,常全心投入工作,效率高且不輕言放棄,但人際關係緊張,缺乏社會支持,較易受壓力的負面影響。

很多研究也證明,具A型行為模式的人,有較高風險罹患冠狀動脈心臟病,與其它壓力相關疾病。

而「內控人格」,是指個人相信事件是由他們所控制,認為自身的行動,可以影響事件的發生和結果。

這類人往往有不錯的抗壓性,較少受壓力的負面影響。

運用個人資源,減低壓力負面影響一旦壓力出現,個體便會採取各種因應策略,試圖運用個人資源,來減輕負面影響,而由於個體的生活經歷和教育等背景的不同,他們所慣用的因應方法也不同。

在工作壓力的脈絡中,有不同導向的因應策略。

問題



2. 家庭壓力理論

假若生態系產生改變,如社會經濟變動、自然災害等,則往往給予家庭壓力,甚至產生衝擊而需要改變。

以下則以家庭壓力理論ABC-X模式(ABC-X model)及雙ABC ...跳到主要內容:::家庭壓力理論-教育百科詞條檢索全文檢索音讀檢索切換漢語拼音鍵盤切換注音小鍵盤|關閉小提醒:輸入完畢後請點選「音讀檢索」進行搜尋聲母韻母×進階搜尋詞條類別(點選)教育部辭典簡編本教育部辭典修訂本教育部成語典教育部Wiki教育部國教院辭書自然科學博物館教育部客家語辭典教育部閩南語辭典詞條標題包含詞條內容包含分類不限制語文領域-國語文語文領域-本土語文(閩南語文)語文領域-本土語文(客家語文)數學領域自然科學領域藝術領域綜合活動領域科技領域健康與體育領域社會領域生活課程性別平等教育人權教育環境教育海洋教育科技教育能源教育家庭教育原住民族教育品德教育生命教育法治教育資訊教育安全教育防災教育生涯規劃教育多元文化教育閱讀素養教育戶外教育國際教育;檢索條件詞條包含圖片詞條包含聲音送出取消詞條名稱:家庭壓力理論ㄇㄧㄥˊㄊ一ㄢmíngtiān切換來源ToggleDropdown教育Wiki教育Wiki教育Wiki家庭壓力理論家庭身處於生態系統(ecosystem)之中,無可避免的受其影響。

假若生態系產生改變,如社會經濟變動、自然災害等,則往往給予家庭壓力,甚至產生衝擊而需要改變。

以下則以家庭壓力理論ABC-X模式(ABC-Xmodel)及雙ABC-X模式(doubleABC-Xmodel)討論、解釋。

目錄1ABC-X模式2雙ABC-X模式3參考書目4關鍵字ABC-X模式在ABC-X模式下,A指壓力事件(stressorevent),B指基廷所擁有的資源或家庭強力(thefamilyresourcesorstrengths),C指家庭對壓力事件的界定(thedefinitionormeaning),而X則指壓利的高低程度或危機(degreeofstressorcrisis)。

ABC-X模式討論壓力事件本身、家庭資源、家庭對壓力事件的看法及個因素交互作用對家庭之影響及處理壓力事件之結果等。

(一)壓力事件-A因素凡使家庭系統中之結構、目標、角色、價值等因子改變者皆稱為壓力事件,其可能為正向或負向,可分為可預期與不可預期兩類。

(二)家庭擁有的資源-B因素家庭資源可分為「個人資源」、「家庭系統資源」及「社會支持體系資源」三類。

(三)家庭對壓力事件的界定-C因素家庭可以將壓力事件作為一挑戰或學習的機會,也可能將壓力視為絕望、困難或難以處理的。

雙ABC-X模式McCubbin及Patterson將Hill所提出之ABC-X模式再加上「時間系列」作考量,此即是將家庭面對壓力或危機後的因應,用以解釋家庭危機處理之後的調適情況,以此發展雙ABC-X模式。

在此模式中影響之因素包含:累積性壓力事件(Aa因素)、現存及新開發的資源(Bb因素)、對上次事件危機、累積性壓力事件、現存及新開發的資源的界定(X+Aa+bB)即Cc因素及調適(adaption)作為xX因素。

參考書目註1:謝美香,<由家庭生態系統理論探討家庭壓力管理>,網路社會學通訊期刊,南華大學社會學研究所,第52期。

註2:周麗端、吳明燁、唐先梅、李淑娟(1999),《婚姻與家人關係》。

臺北:空大,頁40-45。

關鍵字中文關鍵字:家庭壓力理論授權資訊:資料採「創用CC-姓名標示-非商業性-相同方式分享臺灣3.0版授權條款」釋出詞條功能轉寄詞條錯誤通報友善列印推薦關聯詞×轉寄詞條請輸入您想要寄送的對象Email,如果1人以上,請使用,分隔取消送出×錯誤通報請輸入錯誤原因,我們會送相關人士審核,感謝您的參與取消送出×推薦關聯詞請推薦與本項詞條之意義相同但名稱有差異的詞條取消送出



3. 家庭壓力ABC-X理論

不同的家庭處理的結果又如何?家庭壓力理論提供了很好的說明。

取消首頁首頁找專案找課程關於我們快速搜尋專案、作者透過關鍵字、作者名稱快速找尋內容。

{{tutorialProgress}}%知道了!會員資料{{UserFactory.user.name}}註冊帳號|登入專案已儲存至我的專案前往查看探索內容家庭壓力ABC-X理論家庭壓力ABC-X理論家庭是生態系統的一部分,生態系統中任何一部分的改變,往往給家庭帶來壓力。

家庭要如何面對與處理這些壓力事件,不同的家庭處理的結果又如何?家庭壓力理論提供了很好的說明。

藍高登・觀看人次:9952・於2018年04月10日收藏({{project.likeCount}})已收藏({{project.likeCount}})複製專案家庭壓力ABC-X理論家庭除了受家庭內的家庭成員及成員間互動的影響外,也會無可避免的受到整個生態系統(ecosystem)的影響,因為家庭是生態系統的一部分。

換句話說,生態系統中任何一部分的改變,往往給家庭帶來壓力,甚而產生衝擊與改變,如嬰兒的誕生、離婚、家人失業、社會經濟變動、自然災害等事件。

家庭要如何面對與處理這些壓力事件,不同的家庭處理的結果又如何?家庭壓力理論提供了很好的說明。

家庭壓力理論(the ABC-X model,或double ABC-X mod-el)在ABC-X家庭壓力模式(Hill, 1958)中,A指壓力事件,B指家庭擁有的資源或家庭強力,C指家庭對壓力事件的界定,X指壓力的高低程度或危機。

在這個模式中,壓力事件本身、家庭資源、家庭對壓力事件的看法,及這三個因素交互作用都影響對壓力事件處理的結果。

家庭壓力ABC-X模式A因素──壓力事件(stressor event)凡會造成家庭系統中界域、結構、目標、角色、過程、價值等的改變都稱為壓力事件(McKenry & Price,1994)。

所謂系統的改變可能為正向的改變,也可能為負面的改變,或兼具正負面影響。

家庭的壓力事件可分成可預期(pre-dictable)與不可預期(unpredictable)兩種。

B因素──家庭擁有的資源(the family resources or strenghts)在家庭中當壓力事件產生時,若家庭或成員有足夠、適當的資源去面對壓力,那麼壓力事件較不會困擾這個家庭系統;反之,則家庭系統容易失去平衡而陷入混亂。

家庭資源又分成下列三種(McKenry & Price,1994):個人資源(personal resources):如個人的財務狀況,如經濟能力;影響問題解決能力的教育背景;健康狀況,如生理及情緒的健康;心理資源,如自尊。

家庭系統資源(family system resources):指家庭系統在應付壓力原的內在特質,如家庭的凝聚力、調適及溝通。

愈是健康的家庭系統,愈有能力應付家庭壓力。

社會支持體系資源(social support):所謂社會資源指提供家庭或家庭成員(1)情緒上的支持,(2)自尊上的支持,(3)其他支持網絡。

社會資源的支持網絡,可提供家庭對抗壓力,或協助家庭從壓力危機中復原。

C因素──家庭對壓力事件的界定(the definition or meaning)家庭對壓力事件的處理,除上述二個因素之外,也受到家庭及家庭成員對壓力事件界定的影響。

McCubbin和Patterson(1985)指出,家庭可將壓力事件界定為是一種挑戰與成長機會,也可以將壓力視為絕望、困難與難以處理的。

實驗研究發現(Lazarus & Launier,1978),個人如何評估生活中的壓力事件,將會影響其處理的結果,正如社會心理學常說的「事件被認為真,其結果必為真」(Burr,1982)。

壓力事件發生時,家庭若以樂觀處之,則可以:1.澄清問題、困境與任務,可更容易面對壓力源;2.減少面對壓力源事件的心理負擔與焦慮的強度;3.激勵家庭成員完成個人任務,以提升成員的社會及情緒的發展,   因此,常常可以把事情處理得當將壓力降到最低。

Lazarus & Launier也指出,若事件發生時,家人感覺無助,則會因家人的無助感與低自尊,使得家庭更容易受傷害。

因而,家庭壓力是一個中立的概念,它不一定是正向也不一定是負向。

家庭壓力對家庭產生壓迫,給家庭帶來的結果是有益的還是有害的,多半依賴家庭對此情境的認定和評價



4. 家庭壓力理論

假若生態系產生改變,如社會經濟變動、自然災害等,則往往給予家庭壓力,甚至產生衝擊而需要改變。

以下則以家庭壓力理論ABC-X模式(ABC-X model)及雙ABC ...跳到主要內容:::家庭壓力理論-教育百科詞條檢索全文檢索音讀檢索切換漢語拼音鍵盤切換注音小鍵盤|關閉小提醒:輸入完畢後請點選「音讀檢索」進行搜尋聲母韻母×進階搜尋詞條類別(點選)教育部辭典簡編本教育部辭典修訂本教育部成語典教育部Wiki教育部國教院辭書自然科學博物館教育部客家語辭典教育部閩南語辭典詞條標題包含詞條內容包含分類不限制語文領域-國語文語文領域-本土語文(閩南語文)語文領域-本土語文(客家語文)數學領域自然科學領域藝術領域綜合活動領域科技領域健康與體育領域社會領域生活課程性別平等教育人權教育環境教育海洋教育科技教育能源教育家庭教育原住民族教育品德教育生命教育法治教育資訊教育安全教育防災教育生涯規劃教育多元文化教育閱讀素養教育戶外教育國際教育;檢索條件詞條包含圖片詞條包含聲音送出取消詞條名稱:家庭壓力理論ㄇㄧㄥˊㄊ一ㄢmíngtiān切換來源ToggleDropdown教育Wiki教育Wiki教育Wiki家庭壓力理論家庭身處於生態系統(ecosystem)之中,無可避免的受其影響。

假若生態系產生改變,如社會經濟變動、自然災害等,則往往給予家庭壓力,甚至產生衝擊而需要改變。

以下則以家庭壓力理論ABC-X模式(ABC-Xmodel)及雙ABC-X模式(doubleABC-Xmodel)討論、解釋。

目錄1ABC-X模式2雙ABC-X模式3參考書目4關鍵字ABC-X模式在ABC-X模式下,A指壓力事件(stressorevent),B指基廷所擁有的資源或家庭強力(thefamilyresourcesorstrengths),C指家庭對壓力事件的界定(thedefinitionormeaning),而X則指壓利的高低程度或危機(degreeofstressorcrisis)。

ABC-X模式討論壓力事件本身、家庭資源、家庭對壓力事件的看法及個因素交互作用對家庭之影響及處理壓力事件之結果等。

(一)壓力事件-A因素凡使家庭系統中之結構、目標、角色、價值等因子改變者皆稱為壓力事件,其可能為正向或負向,可分為可預期與不可預期兩類。

(二)家庭擁有的資源-B因素家庭資源可分為「個人資源」、「家庭系統資源」及「社會支持體系資源」三類。

(三)家庭對壓力事件的界定-C因素家庭可以將壓力事件作為一挑戰或學習的機會,也可能將壓力視為絕望、困難或難以處理的。

雙ABC-X模式McCubbin及Patterson將Hill所提出之ABC-X模式再加上「時間系列」作考量,此即是將家庭面對壓力或危機後的因應,用以解釋家庭危機處理之後的調適情況,以此發展雙ABC-X模式。

在此模式中影響之因素包含:累積性壓力事件(Aa因素)、現存及新開發的資源(Bb因素)、對上次事件危機、累積性壓力事件、現存及新開發的資源的界定(X+Aa+bB)即Cc因素及調適(adaption)作為xX因素。

參考書目註1:謝美香,<由家庭生態系統理論探討家庭壓力管理>,網路社會學通訊期刊,南華大學社會學研究所,第52期。

註2:周麗端、吳明燁、唐先梅、李淑娟(1999),《婚姻與家人關係》。

臺北:空大,頁40-45。

關鍵字中文關鍵字:家庭壓力理論授權資訊:資料採「創用CC-姓名標示-非商業性-相同方式分享臺灣3.0版授權條款」釋出詞條功能轉寄詞條錯誤通報友善列印推薦關聯詞×轉寄詞條請輸入您想要寄送的對象Email,如果1人以上,請使用,分隔取消送出×錯誤通報請輸入錯誤原因,我們會送相關人士審核,感謝您的參與取消送出×推薦關聯詞請推薦與本項詞條之意義相同但名稱有差異的詞條取消送出



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