工作壓力，是動態歷程而非靜態現象 | 壓力理論
這種觀點也與Lazarus 與Folkman於1984年提出的「壓力因應理論」很近似。
模式可概示如下：. 圖一：互動式壓力觀點. 而人的一生中，活動空間 ...HBR導師講座新冠肺炎專區最新文章主題分類職場新手進修台灣CEO100強數位封面故事雜誌書籍影音HBR個案研究精選專題觀念圖解數位版訂戶專屬管理地圖最新出版2021年2月號免費閱讀會員登入免費看更多訂閱數位版首月暢讀60元 首頁/數位版文章/工作壓力，是動態歷程而非靜態現象壓力工作壓力，是動態歷程而非靜態現象陸洛LouLu數位版文章｜2018/6/4瀏覽人數：14988收藏分享"工作壓力，是動態歷程而非靜態現象"URLFacebook分享至Facebook字放大字縮小「壓力」是人和環境不斷互動的過程中，建構的一種複雜動態系統。
也就是說，壓力是一個連續變化的動態歷程，而非靜態的間斷現象。
近年來，職場健康心理學（OccupationalHealthPsychology，OHP）正在發展茁壯，其中最受重視的，可謂「工作壓力」。
這項主題攸關每位工作者的身心福祉，也關係到能否充分發揮每位員工的潛能，對個人和組織都是重大的議題。
壓力的本質：人與環境的互動過程我們先從壓力談起。
首先，壓力的本質是什麼？本文採用「互動式」的壓力觀點，認為「壓力」是人和環境不斷互動的過程中，建構的一種複雜動態系統。
也就是說，壓力是一個連續變化的動態歷程，而非靜態的間斷現象，個人會不斷地評量所處環境的要求，並試圖運用各種可能的個人資源（內在、外在），以認知和行動來因應壓力，試著重建個人與環境間的平衡。
這種觀點也與Lazarus與Folkman於1984年提出的「壓力因應理論」很近似。
模式可概示如下：圖一：互動式壓力觀點而人的一生中，活動空間不外乎社會、家庭和工作場所，尤其在20至60歲，大部分人有1/3的時間都在工作，工作也最可能是個人心理壓力的首要來源。
工作壓力歷程四大本質：主觀性、互動性、歷程性和特異性筆者認為，工作壓力是在個人（工作者）與環境（職場）的特異性關係中產生，且可能會對個人造成不良後果。
這邊採用「互動式的工作壓力歷程」觀點，主要包含三個部分：壓力的來源（自變項），壓力造成的結果（依變項），及壓力感受（調節因子或中介因子）。
圖二：統合性的工作壓力模式主觀性。
首先，這個模式視工作壓力為個人現象，強調主觀的壓力感受。
工作中發生的客觀事件並不重要，重要的是個人主觀認為事件蘊含的要求，已超過個人認知的因應能力。
特異性。
由於此模式強調主觀性，因此隨著個人的壓力感受有極大差異，工作壓力歷程也具有特異性。
而壓力感受的差異，可能是個人價值觀、內外資源等造成的影響，也可能是社會文化。
互動性。
個人並非被動地承受環境壓力，而是會主動運用資源來因應。
而這些內外資源（或限制），既可能影響個人對潛在壓力源的壓力感受，也可能讓壓力感受轉化為壓力後果，再產生新的潛在壓力源。
事實上，評估和因應，也是「壓力因應理論」的兩個主要成分。
歷程性。
最後，由於人與環境不停互動，環境予人要求，人則主動維持或重建與環境的平衡，因此這是一段複雜多元的歷程，流動可變的狀態。
A型人格易感到壓力，內控性格較抗壓有人在壓力情境中得以激發潛能，另一些人則容易被壓力擊倒，這些個別差異的來源，正是前述模式（圖二）中的調節因素與中介因素，也就是個人壓力感受，與個人內在資源（人格特質、工作動機、因應策略等等）與外在資源（社會支持）。
從個人資源的人格特質來探討，會發現與工作壓力歷程有關的人格特質，主要有A型性格和內控人格。
「A型性格」的人，常全心投入工作，效率高且不輕言放棄，但人際關係緊張，缺乏社會支持，較易受壓力的負面影響。
很多研究也證明，具A型行為模式的人，有較高風險罹患冠狀動脈心臟病，與其它壓力相關疾病。
而「內控人格」，是指個人相信事件是由他們所控制，認為自身的行動，可以影響事件的發生和結果。
這類人往往有不錯的抗壓性，較少受壓力的負面影響。
運用個人資源，減低壓力負面影響一旦壓力出現，個體便會採取各種因應策略，試圖運用個人資源，來減輕負面影響，而由於個體的生活經歷和教育等背景的不同，他們所慣用的因應方法也不同。
在工作壓力的脈絡中，有不同導向的因應策略。
問題
模式可概示如下：. 圖一：互動式壓力觀點. 而人的一生中，活動空間 ...HBR導師講座新冠肺炎專區最新文章主題分類職場新手進修台灣CEO100強數位封面故事雜誌書籍影音HBR個案研究精選專題觀念圖解數位版訂戶專屬管理地圖最新出版2021年2月號免費閱讀會員登入免費看更多訂閱數位版首月暢讀60元 首頁/數位版文章/工作壓力，是動態歷程而非靜態現象壓力工作壓力，是動態歷程而非靜態現象陸洛LouLu數位版文章｜2018/6/4瀏覽人數：14988收藏分享"工作壓力，是動態歷程而非靜態現象"URLFacebook分享至Facebook字放大字縮小「壓力」是人和環境不斷互動的過程中，建構的一種複雜動態系統。
也就是說，壓力是一個連續變化的動態歷程，而非靜態的間斷現象。
近年來，職場健康心理學（OccupationalHealthPsychology，OHP）正在發展茁壯，其中最受重視的，可謂「工作壓力」。
這項主題攸關每位工作者的身心福祉，也關係到能否充分發揮每位員工的潛能，對個人和組織都是重大的議題。
壓力的本質：人與環境的互動過程我們先從壓力談起。
首先，壓力的本質是什麼？本文採用「互動式」的壓力觀點，認為「壓力」是人和環境不斷互動的過程中，建構的一種複雜動態系統。
也就是說，壓力是一個連續變化的動態歷程，而非靜態的間斷現象，個人會不斷地評量所處環境的要求，並試圖運用各種可能的個人資源（內在、外在），以認知和行動來因應壓力，試著重建個人與環境間的平衡。
這種觀點也與Lazarus與Folkman於1984年提出的「壓力因應理論」很近似。
模式可概示如下：圖一：互動式壓力觀點而人的一生中，活動空間不外乎社會、家庭和工作場所，尤其在20至60歲，大部分人有1/3的時間都在工作，工作也最可能是個人心理壓力的首要來源。
工作壓力歷程四大本質：主觀性、互動性、歷程性和特異性筆者認為，工作壓力是在個人（工作者）與環境（職場）的特異性關係中產生，且可能會對個人造成不良後果。
這邊採用「互動式的工作壓力歷程」觀點，主要包含三個部分：壓力的來源（自變項），壓力造成的結果（依變項），及壓力感受（調節因子或中介因子）。
圖二：統合性的工作壓力模式主觀性。
首先，這個模式視工作壓力為個人現象，強調主觀的壓力感受。
工作中發生的客觀事件並不重要，重要的是個人主觀認為事件蘊含的要求，已超過個人認知的因應能力。
特異性。
由於此模式強調主觀性，因此隨著個人的壓力感受有極大差異，工作壓力歷程也具有特異性。
而壓力感受的差異，可能是個人價值觀、內外資源等造成的影響，也可能是社會文化。
互動性。
個人並非被動地承受環境壓力，而是會主動運用資源來因應。
而這些內外資源（或限制），既可能影響個人對潛在壓力源的壓力感受，也可能讓壓力感受轉化為壓力後果，再產生新的潛在壓力源。
事實上，評估和因應，也是「壓力因應理論」的兩個主要成分。
歷程性。
最後，由於人與環境不停互動，環境予人要求，人則主動維持或重建與環境的平衡，因此這是一段複雜多元的歷程，流動可變的狀態。
A型人格易感到壓力，內控性格較抗壓有人在壓力情境中得以激發潛能，另一些人則容易被壓力擊倒，這些個別差異的來源，正是前述模式（圖二）中的調節因素與中介因素，也就是個人壓力感受，與個人內在資源（人格特質、工作動機、因應策略等等）與外在資源（社會支持）。
從個人資源的人格特質來探討，會發現與工作壓力歷程有關的人格特質，主要有A型性格和內控人格。
「A型性格」的人，常全心投入工作，效率高且不輕言放棄，但人際關係緊張，缺乏社會支持，較易受壓力的負面影響。
很多研究也證明，具A型行為模式的人，有較高風險罹患冠狀動脈心臟病，與其它壓力相關疾病。
而「內控人格」，是指個人相信事件是由他們所控制，認為自身的行動，可以影響事件的發生和結果。
這類人往往有不錯的抗壓性，較少受壓力的負面影響。
運用個人資源，減低壓力負面影響一旦壓力出現，個體便會採取各種因應策略，試圖運用個人資源，來減輕負面影響，而由於個體的生活經歷和教育等背景的不同，他們所慣用的因應方法也不同。
在工作壓力的脈絡中，有不同導向的因應策略。
問題