職場多巴胺》在慢性壓力工作環境下避免身心耗竭 | 一般適應症候群舉例

... Selye就提出了「一般適應症候群」 (General Adaptation Syndrome, ... 舉例來說,若今天壓力源同樣來自於辦公室的分工不均,我們可以試著 ...總覽議題政治國際中國社會財經環保司法專欄選舉體育娛樂網紅電競遊戲旅遊科技生活創夢新奇藝文Togglenavigation新聞NEWS▼總覽議題政治國際中國社會財經環保司法專欄選舉體育娛樂網紅電競遊戲旅遊科技生活創夢新奇藝文觀點OPINION▼評論開講無疆界▼讀者投書線上辯論影音VIDEO▼影音新聞立院直播驚爆本土案例ISSUE登入關於我們聯絡我們讀者投書使用者條款隱私權聲明2021/02/04星期四新聞NEWS總覽政治國際中國社會財經環保司法專欄選舉體育議題娛樂網紅電競遊戲旅遊科技生活創夢新奇藝文觀點OPINION評論開講無疆界讀者投書線上辯論影音VIDEO立院直播影音新聞驚爆本土案例ISSUE登入​政治韓趙聯手讓人心生畏懼高嘉瑜戲稱「這位大老」若也回民進黨可制衡PR【星城Online】全台最多人玩的線上娛樂城政治台灣蓋亞那設辦公室美助卿:有助區域安全繁榮生活想在春節結婚?內政部:可於連假前3日「指定」登記日PR勤能補拙,儉以養廉。

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   圖:新頭殼製作資訊爆炸時代,社會亂象也多,如何處理複雜的人際關係,成為現代人每天必修的課題,新頭殼特別與台北市臨床心理師公會合作,推出三個專欄,由臨床心理師們執筆,為讀者們提供一塊心靈沉澱的園地,三個專欄刊出的時間分別為:《愛情紅綠燈》前一段時間,在會談室認識了一位中年上班族,他提到今年年初開始有睡眠容易中斷的狀況,漸漸地,他發現自己變得有些不想和同事互動,往往一些小事就會讓他跟其他夥伴起衝突,甚至近期身體也出現了警訊,開始小感冒不斷,在疫情期間讓他更加地焦慮。

這樣的情況,其實在壓力環境下屢見不鮮,早在1930年代,心理學家HansSelye就提出了「一般適應症候群」(GeneralAdaptationSyndrome,GAS)理論,說明人在面對長期壓力時,會經歷三個階段:1.警覺反應期:我們的生理機制開始動員能量來抵禦外敵。

2.適應與抵抗期:因為生理機制的調節,我們得以在環境壓力下有正常表現。

3.耗竭期:當壓力源無法停止,我們身體的能量用盡,身心健康亮起紅燈。

因此我們常聽處在長期壓力環境下的人會提到一些身心症狀,諸如:生理上像是頭暈、胸悶、腸胃不適、耳鳴、腰痠背痛、心血管疾病及免疫力下滑;心理上則可能有注意力不集中、健忘、緊張、冷漠及易怒等情形;有一些人則是作息上出現改變,例如失眠或嗜睡、食量明顯變化……等等。

當身體出現的壓力反應影響到生活機能,就是提醒我們要好好照顧自己的信號,可以試著找出壓力源,依據壓力能改變與否以不同的方式進行處理,1984年學者Folkman與Lazarus提出了兩種壓力因應的取向:1.問題導向因應(problem-directedcoping):以改變或處理問題情境為核心,當壓力情境較可能被改變時,個體就較可能採取這種方式因應。

2.情緒焦點因應(emotion-focusedcoping):以調整對問題的情緒反應為主,當評估情境不容易改變時,個體通常會採用這種因應策略。

舉例來說,若今天壓力源同樣來自於辦公室的分工不均,我們可以試著思考「分工不均」這個感受後面在說些什麼?對有些人來說,或許是較難拒絕他人請託而陷入「能者多勞」的理所當然裡,這個部份較容易透過改變行為,來解決就可以進行問題導向因應,例如:看到自己難以拒絕行為後面的討好,願意試著設界線、適度拒絕工作上不屬於自己的請託(當然,相對應地也就必須承擔行為改變後,同事可能的反應)。

另一方面,有些人的感受可能來自於不同年資下,工作分配不均的不平感(為什麼職位較高的同事分配到較少工作),那麼這個部分若是企業文化


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